2024年11月26日
根据省厅公路中心江苏公路“收费管理+”品牌提升工作的要求，苏州市普通公路收费站江苏公路“收费管理+”品牌提升工作总结会在吴江顺利召开。省厅公路中心，苏州市、吴江区公路中心及各收费站相关人员参加了会议。
总结会情况
总结会上，苏州市230省道吴江收费站和258省道桃源收费站分别就各站的江苏公路“收费管理+”品牌提升工作进行了总结汇报。与会人员观看了收费站的品牌提升工作总结视频展示，并至实地进行了现场查看。
省厅公路中心对苏州公路及各普通公路收费站在品牌提升工作中做出的努力给予了充分肯定，对收费站在品牌内涵凝炼、策划方案落地、品牌视觉覆盖、服务举措落实、特色亮点打造等方面取得的成绩和成效给予了高度评价，各站超预期达成目标。与会人员还就普通收费公路的高质量发展等进行了深入交流。
2024年，苏州公路积极响应省厅公路中心江苏公路“收费管理+”品牌提升工作要求，督促指导普通公路收费站完成品牌提升方案的编制及落地实施工作。各收费站结合实际，探索并选取“收费管理+综合服务”作为江苏公路“收费管理+”融合发展重点，通过实实在在的举措延伸服务触角，充分发挥普通公路收费站的窗口作用，提升综合服务水平。
其中，230省道吴江收费站结合江苏公路“收费管理+”，孵化“畅亮230”子品牌，通过增设便民服务点、设置“快递驿站”、安装路灯等着力打造暖心、贴心、爱心的“三心”服务，架起服务职工的爱心站和联系群众的连心桥；258省道桃源收费站则打造“世外桃源”子品牌，通过更新改造“爱心驿站”、成立“桃源红”志愿服务队伍、推行双预约服务、强化站村联动共建、优化站区环境等搭建“258综合服务体系”，将“小站大爱”的理念和“服务永相连”的承诺融入日常工作，以“五心”标准精雕服务，使“世外桃源”成为过往司乘的温馨港湾。
总结成效明方向
接下来，苏州公路将以此次总结会为新的起点，根据省厅公路中心的要求，继续督促收费站强化品牌宣传和推广，巩固和扩大成果，为更好地服务群众出行亮出江苏品牌、传递苏州名片，助力收费公路的高质量发展。
供稿单位：市公路中心
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