走进锡林郭勒盟安神医院门诊楼，干净宽敞的门诊大厅，医护人员耐心向患者及家属讲解就诊流程并引导就诊，患者家属张先生说：“安神医院医疗康复水平越来越好，给我们提供科学有效的治疗建议和优质的服务，我们家属很放心”。
近年来，锡林郭勒盟安神医院始终聚焦于特殊群体和社会关切，确定“大专科、强综合、建学科、上等级”的发展目标，2020年医院晋升为三级精神卫生专科医院，目前正在全力打造三级甲等精神卫生专科医院，为锡林郭勒盟及周边亚健康群体和精神疾病患者提供精神卫生预防、医疗、康复及心理咨询服务。近日，锡林郭勒盟安神医院在第十五次全国民政会议上被表彰为“全国民政系统先进集体”，全院干部职工深受鼓舞，纷纷表示要更加奋力拼搏，书写新时代精神卫生福利事业高质量发展新篇章。
完善软硬件设施
夯实高质量基础
近年来，安神医院推动完善医院基础建设和专业设备配备，不断建强医疗服务队伍，做到了“从无到有、从小到大、从强到优”的蜕变。目前。医院年门诊接诊突破6.5万人次，实现业务收入6000万元，医院综合能力进一步提升，2022年在国家三级公立医院绩效考核中取得全国排名第50名的成绩，排名前进了16个名次。
一是强化基础设施建设。投入1.17亿元建设占地面积2.4万平方米的门诊楼，核定床位500张，有效改善就医环境，满足患者就近就医优质医疗服务的需求。投入6349万元购置1.5T核磁、西门子64排128层螺旋CT、液相色谱质谱仪等114种先进医疗设备，为患者制定科学规范的检查方案、多系统全方位的进行健康评估，提供高标准、高质量、高水平的检查与治疗服务。
二是壮大医护队伍建设。采取“引进来、走出去”方式多管齐下培养壮大医护队伍，招聘硕士研究生以上学历人员充实到临床岗位。目前，医院拥有专业技术人员356人，其中高级职称24人、中级职称110人。与天津、河北、浙江等地专科医院联动，实现了跨区域医联体合作交流；与北京城南中医院达成京蒙协作协议，邀请知名专科医院名医坐诊，把优质医疗资源引进来，满足群众“在家门口”就医需求。今年以来，邀请专家来院授课37次，派送到国内知名三甲医院进修37人次，规培完成率100%。
三是创新管理服务建设。采取医疗服务质量的评估、患者满意度调查、服务流程优化、医护人员绩效考核等措施对医护人员进行管理。创建无陪护护理模式，推行6S管理，打造4D厨房，进行消防管网及消防设施设备升级改造，进一步加强医院人防、物防、技防和智慧安防建设，以“安全、安心、安康”作为服务理念，将“安”字融入医疗卫生全过程、各环节。
突出特色
提升医疗康复服务质效
发展专业特色细分专科，设立优势和特色的诊疗项目，发挥蒙中医治未病作用，注重心身互动治疗，推动精神卫生福利事业在未来发展的更加稳健。
一是统筹推进学科建设。在普通精神科基础上开设老年精神科、睡眠医学中心、成瘾医学科、心身医学科等特色诊疗科室，增设儿童青少年门诊，形成覆盖全年龄段、全部群体的医疗卫生服务体系。医院设置精神医学研究室、临床心理、精神病护理、中医精神病等4个研究室，持续用力开展科研工作。
二是增设特色康复项目。建立盟市首家精神卫生专科医院“博士工作站”，在全区医疗机构率先设立“大师工作室”，开设全国首家精神卫生专科医院中蒙医诊疗中心，今年将原锡林郭勒盟福利彩票销售服务中心办公服务场所腾出用于锡林郭勒盟安神医院中医科开展医疗服务，并在蒙医心身互动治疗讲座大厅内部配套设立安神医院蒙医科，将中蒙医治疗亚健康和精神疾病作用发挥到最大程度。此外医院内部开设了手工治疗、益智游戏治疗、舞动治疗、音乐治疗等10余种特色康复服务项目，多途径、新措施开展治疗康复服务。
三是推动心身互动治疗。2023年5月份与纳贡毕力格专家合作，在医院内部开设能够容纳150人的治疗大厅，以舒适的环境、优质的服务赢得群众欢迎，出现“一票难求”的现象。为解决门票供不应求问题，2024年锡林郭勒盟民政局与锡林浩特市政府对接，在锡林浩特市颐和国际养老服务中心内增设蒙医心身互动治疗讲座二部，全新打造能够容纳500余人的治疗大厅，2处心身互动治疗讲座。全年共服务12万余人次，为锡林郭勒盟发展旅居康养奠定基础。
坚定初心
全力提升医疗服务能力
坚持以人民为中心，审时度势、大胆创新，将医疗技术做精做细，将医疗服务做大做强。一方面突出“福利”性质，全面做好困难群众医疗康复兜底工作；一方面勇担社会责任，广泛参与抗击疫情、心理咨询、心理健康普及等工作。2021年获得了“全国抗击肺炎疫情先进集体”的荣誉。
下一步，锡林郭勒盟安神医院将以更坚定的信心担当作为，全面履行新时代新征程民政工作职责，不断开创精神卫生福利事业改革发展新局面，满足广大群众多层次、多元化医疗康复需求。
供稿丨锡林郭勒盟民政局
