时值年底,对商贸经济来说既是冲业绩的冲刺季,又是回顾一年得失的总结季。即将过去的2024年,对于渝中商业来说,“首店经济”交出了一份高分答卷。
12月21日,国际知名品牌达美乐比萨重庆首店落户渝中,吸引众多美食达人前来排队打卡。在渝中有这样一批首店,在此扎根、在此茁壮,多家销售额在同品牌店铺中位列重庆首位,摘得西南销冠,甚至全国第一。从“网红”进阶“长红”,渝中“首店经济”实现了持续健康发展,并不断向上攀登行业高峰。
新产品激活发展强引擎
产品是激发消费需求、提升消费体验、促进消费升级、引领消费潮流的关键,是品牌提升市场竞争力、激活发展强引擎的重中之重。
位于解放碑英利大融城的西南首家NIKE RISE 1200概念店,自一亮相就人气爆棚,今年前三季度更是西南销冠。店长陶雪然介绍说:“店铺共有3层,面积约1900平方米,商品品类齐全,最前沿、最科技的顶尖系列商品,顾客都可以在这里买到。”
除了品类齐全,首店叠加首发、首秀、首展的经营模式也在持续迸发消费活力。销售额稳居全国第一的PUMA(彪马)西南首家FPS旗舰店相关负责人杨力坦言:“这与店铺的定位关系匪浅,特殊限定的商品,普通店铺可能都没有,但我们店铺会上架。首发、首秀的商品也是从全国旗舰店开始亮相售卖,这对店铺的销售力和影响力起到了积极的推动作用。”此外,该店还会结合重庆文化,推出城市限定产品,引领新兴潮流风向。
销售额摘得品牌大西区桂冠的李宁九代旗舰店西南首店相关负责人何丽霞介绍:“作为旗舰店,我们商品铺货的层级会更高,包含公司所有顶级商品,还会挑选高精尖的商品去做首发,以及品牌代言人的部分粉丝活动,也会优先布局旗舰店。”
有的品牌则是通过开启跨界合作,碰撞研发新产品。文墨重庆旗舰店作为该品牌重庆首家超级俱乐部店,开业以来销售额长期稳居重庆市场第一。PARK108国泰优活城市广场相关负责人介绍,该店不仅品类齐全,在创新上更是别出心裁,携手品牌Sup.wow推出重庆首个“盲盒咖啡”,后续还将增加烘焙品类,提供更多新奇消费产品。
新场景开辟体验好路径
当下,情绪释放成为影响消费者的重要因素,也是新的消费热点。各式“上新”的消费场景不断提升优质服务供给,深受消费者青睐。
PARK108国泰优活城市广场的HARMAY话梅重庆首店于今年4月全新升级,打造“店仓一体化”风格,在保留原有防空洞的视觉设计基础上,储存货品近30万件,SKU维度较之前提升50%,成为话梅货品储备量最足的门店,更大程度满足消费者一站式购物需求。话梅还首次尝试将仓储PDA扫码体验引入门店,消费者通过扫码枪扫出商品信息和获取随机折扣,创新购物体验让销售额显著增长。
NIKE RISE 1200概念店聚焦“体育零售+运动服务”,打造NIKE BY YOU专属定制体验,为时尚运动达人提供具有重庆元素的个性化定制服务;定期开展跑步、篮球和健身操社群活动,以本店社群服务为基础,配备专业教练,有效提供情绪价值,增加消费黏性。
此外,NIKE RISE 1200概念店还是耐克首家RFID(射频识别技术)设备试点店铺,可自动识别并记录鞋盒信息,实现智能化管理。同样开设跑团活动的还有位于八一广场的adidas(阿迪达斯)西南首店和李宁九代旗舰店西南首店。adidas品牌中心相关负责人唐新春很是自豪:“我们的销售一直都是西南第一,除了公司对于首店在特供和限量商品上有资源倾斜,店铺自身还会结合欧洲杯、奥运会等国际知名体育赛事,组织开展跑团、球类展示等活动,以吸引更多消费者。”
新服务打造营商优环境
好产品、好服务的消费“硬实力”还需要搭配优良的营商“软环境”,才能释放“首店经济”消费市场提质增效的“溢出效应”。
从商业综合体来看,PARK108国泰优活城市广场OHTODOG&NECY、BONEL
-ESS、W.Management等首店均取得不菲成绩,得益于商场持续招引众多国潮类、二次元品牌,引领建设先锋潮流标杆地。此外,对于新引进重量级品牌,商场给予更多线上线下资源进行展示宣传,吸纳年轻客群。八一广场针对重点品牌提供户外刀旗广告、节日优惠活动等,有效增加品牌曝光度。
在NIKE RISE 1200概念店带动下,解放碑英利大融城调改引进ASICS、F426等运动潮牌,转型打造运动潮流消费中心。
重庆来福士相关负责人金玫认为,销售额增长的“不二法门”是近年来商业综合体持续引进首店首牌,时刻营造新消费氛围,为消费者不断创造新奇体验。
从商圈来看,不少商家表示,渝中正在打造解放碑—朝天门世界知名商圈,自带长红人气和吸金流量。同时,商圈深入推进支付便利化行动,升级入境游客来渝体验。
渝中区商务委相关负责人表示,今年前三季度,渝中共计引入首店90家,占全市总引进首店数量的35%,持续领跑“首店经济”。渝中将加大政策支持力度,引进更多国内国际知名品牌,积极打造“首店经济”发展集聚区。同时,不断提升服务质量,鼓励入驻品牌立足于特色资源禀赋,通过创新技术和商业模式形成持续的消费吸引力,推动国际消费中心城市核心区建设。
总编辑/丁政义
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