1月17日，东莞农商银行东联支行营业部5G智慧银行与南城金域华府分理处5G智慧银行开业，标志着东莞农商银行智慧金融服务再迈新台阶。东莞莞城街道、南城街道党工委相关领导，东莞市银行业协会相关领导，东莞农商银行董事长王耀球、行长傅强等出席活动。
据东莞农商银行总行零售业务部总经理陈日明介绍，此次开业的两个5G智慧银行均位于市区核心地段，是依托5G技术驱动，一方面借助物联管控、AR、VR等5G技术，搭建千人千面、AR贵金属穿戴、VR游戏、产品全生命周期等功能场景，优化业务流程，升级网点服务，实现网点从交易型向社交型转型。另一方面，东莞农商银行5G智慧银行设置特色多样的互动体验区，将金融与客户日常消费、社交等生活需求充分融合，为客户带来全新的智能化服务体验。
“银行＋潮玩”打造年轻化网红网点
东联支行5G智慧旗舰网点地处东莞CBD核心区，两翼连接海德广场、国贸城、第一国际、汇一城四大商圈，是东莞的潮玩前线。为融入潮玩商圈文化，该5G智慧银行不仅装扮了潮玩主题橱窗供广大市民朋友们打卡，还订制了大量潮玩盲盒，后期这些特色盲盒将会同步在东莞农商银行手机银行APP的积分商城上架。在这个5G智慧银行，客户将体会到金融服务与潮玩文化的无缝连接，获得时尚前沿的金融体验。
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“5G+金融” 解锁服务新模式
南城金域华府分理处5G智慧银行的主题为“E家人的5G银行”，致力于为不同年龄段的客户打造不同的服务场景，实现“银行与家庭”共赢的综合服务模式。为此，该网点内设置有适合不同年龄层的多种科技设施，如千人千面屏——仅需拍张照，即能读懂客户的金融需要，智能便捷地推荐个性化、精准化服务；商圈联盟屏——滚动提供周边商户优惠信息；AR贵金属体验区——借助3D技术，让客户全方位体验该行贵金属产品穿戴效果，满意还可直接扫码下单，省心又省力；VR游戏体验区——在业务办理等候期间，客户可体验该行定制的VR游戏。此外，该5G智慧银行重点关注社区居民和劳动者，特设了“惠民莞家区”，为来往的群众提供饮水机、医药包、便民雨伞等便民设备，小小的驿站也能成为社区中的暖阳。
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东莞农商银行相关负责人表示，5G智慧银行的建设，旨在为市民带来智能高效的全新体验和触手可及的金融便利，是东莞农商银行推动网点数字化转型的重要成果。未来，东莞农商银行将以升级“5G智慧银行”为契机，全力打造成为“金融+场景”融合的智慧银行，为客户提供更具科技感、未来感、温度感的金融服务。
