为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，积极有效的维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，进一步保护消费者的权益，东莞农村商业银行组织辖内营业网点深入开展拒收人民币现金专项整治工作系列宣传活动。
用好网点宣传阵地
我行以网点为阵地，充分发挥我行“网点多，阵地广”的优势，利用室外电子显示屏滚动播放“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收”、“拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语；在网点营业厅显著位置摆放有关整治拒收现金行为的宣传折页，在室内电视循环播放宣传视频；柜员及大堂工作人员通过“一对一”介绍的方式，主动向客户普法和宣传正面案例。
多维度开展宣传活动
以网点为圆心，积极延伸宣传半径。对在我行开立了“基本户”的商户、网点周边涉及民生“衣食住行”等商户，我行通过上门普法走访、明查暗访等方式，全面摸排网格内市场经营主体是否拒收现金。同时，我行员工还主动向周边商户和往来群众讲解宣传现金收付知识和法律法规，在农贸市场设置现金服务站，提供零残钞兑换服务。
近日，我行厚街支行前往厚街镇虹桥市场开展“拒收现金违法，创造和谐流通环境”为主题的宣传活动。活动中，我行工作人员向参与活动的居民耐心介绍现金相关知识，发放宣传折页，用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的范畴，让广大人民群众了解拒收现金的相关知识，切实通过合法渠道维护自己的合法权益，营造自觉维护人民币法定地位的良好氛围，打造良好的现金流通环境。
针对餐饮、零售等拒收现金现象较为突出的行业，我行石碣支行上门向辖内商户派发《整治拒收现金工作告知书》，宣传现金收付知识和法律法规，并引导商户签订不拒收人民币现金承诺书。
强化现金服务
我行辖内各网点内摆放便民点钞机方便群众自由使用，不定期向周边商户主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务，整理包含50元、20元、10元、5元、1元面额的“零钱集合包”兑换给商户。
此次宣传活动让更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者尤其是不习惯使用移动支付方式的老年人的合法权益，有效净化了人民币流通环境。
东莞农村商业银行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，积极开展宣传，大力普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，优化人民币现金流通环境，维护消费者合法权益。
