首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

患者至上，满意为先——优质护理，我们一直在行动！

文摘 2024-11-13 17:49 江苏

近日，普外甲乳病区护士站，张阿姨在护士站办理出院手续时心情激动地对护士说：“这次住院手术让我们感受到亲人般的照顾，家人般的温暖，为你们的服务点赞！”

“人文关怀”是护理文化的核心内容之一，是护患沟通的重要思想基础，为进一步改进临床护理服务质量，为患者提供安全、优质、满意的护理需求，我院普外甲乳科紧紧围绕护理要求和病人需求，以患者为中心，以临床护理为重点，全面升级护理服务流程，为患者提供更为贴心、专业、高效的护理服务。

细节服务落实处

为进一步为患者提供优质护理服务，护理人员从患者需求出发，从工作细节入手。在患者入院时，护理人员会对患者进行健康宣教，发放资料档案袋、住院指引及检查指引单等相关材料，便于患者放置住院就诊资料，快速熟悉就诊环境。

解锁宣教新模式

为了减轻患者的负担，确保医疗护理的顺利进行，科室制作专科检查提示单，根据患者治疗及检查需要，护理人员提前将检查提示悬挂床头，提示患者检验检查项目、时间及注意事项等内容，这些卡片以清晰的文字呈现，确保患者和护士都能一目了然，不错过任何重要环节。

科室定期组织在院病友开展宣教座谈会，通过观看专科宣教视频及讲解相关课件，播放健康宣教视频，让患者直观快速了解疾病知识。

推出健康宣教二维码，通过扫描二维码，患者可以随时随地了解自己所关心的健康要点，无论是术前的准备注意事项，还是术后的康复注意事项，都能轻松掌握。同时将健康教育内容嵌入PDA终端，医护人员可以随时为患者提供床旁健康宣教服务。

创新护理新举措

专科护理团队根据疾病特点，创新推出乳腺癌术后功能锻炼可移动标尺、乳腺癌术后患肢制动带、上肢淋巴水肿监测软尺等护理用具3项，进一步解决了护理工作难题，提高了护理质量。

延伸护理服务

为减少患者出院等待时间，患者或家属可直接在护士站办理出院手续，无需来回奔波，极大方便患者。科室对出院患者开展上门随访服务，为他们送去专业医疗服务的同时，近距离倾听患者对医院服务最真切的感受和最中肯的意见。定期举办出院患者病友联谊会，传播健康知识，提高患者术后质量。

护理团队将继续秉承“以病人为中心”的理念，创新服务模式，提高护理质量，让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，以创新带动护理服务质量和管理水平的不断提升，为患者提供个性化、有温度的专科护理服务。

✦

•

✦

供稿：护理文化学组李爱普外甲乳时通

编辑：党办惠艳玲

初审：党办刘文艺

终审：党办梁笑

江苏省人民医院宿迁医院

医疗健康服务、公益服务

最新文章

人民网点赞国家区域医疗中心建设

国家区域医疗中心 | “博士团·沭阳行”元旦送健康活动顺利开展

生死营救，车祸患者重获生命之光

家门口看名医 | 1月15日，江苏省人民医院眼科刘庆淮教授将来宿会诊手术！

医者仁心聚力量，学科建设谋未来

家门口看名医 | 1月11日，江苏省人民医院眼科马飞主任来宿会诊手术

国家区域医疗中心 | 江苏省人民医院宿迁医院“博士团·沭阳行”元旦大型义诊活动

健康云诊室③ | 科普直播——近视手术怎么选？近视防控怎么做？

高质量建设国家区域医疗中心｜耿立惠：一呼一吸间，创造生命的奇迹

以“演”促练，防患未“燃”

家门口看名医 | 12月25日，江苏省人民医院血管外科章希炜教授来宿坐诊啦！

健康云诊室② | 科普直播——守护呼吸之“道”：科学应对冬季呼吸道疾病

为“老”护航！老年综合评估护理门诊开诊啦！

家门口看名医 | 江苏省人民医院生殖医学中心专家孟艳来宿坐诊

家门口看名医 | 苏州大学附属第二医院疼痛科专家倪勇来宿坐诊

家门口看名医 | 12月19日，江苏省人民医院肿瘤科顾艳宏教授来宿坐诊

突破高龄禁区，泌尿外科成功为一名88岁老人实施膀胱癌根治术

借力专家指导，强化感染病诊疗与学科建设

健康云诊室 | 科普直播——揭秘肥胖危害、治疗与预防

家门口看名医 | 疼痛科专家倪勇来宿坐诊

助力基层眼科建设，秦兵博士名专家工作室落户大兴中心医院

奋楫扬帆勇毅行，凝心聚力启新程

科普之光，照亮健康之路 | 江苏省人民医院宿迁医院举办糖尿病健康科普竞赛

家门口看名医 | 12月18日，江苏省人民医院眼科刘庆淮教授来宿坐诊

家门口看名医 | 12月11日，江苏省人民医院血管外科章希炜教授来宿坐诊啦

安宁疗护门诊开诊，共绘生命温暖余晖

家门口看名医 | 江苏省人民医院生殖医学中心专家来宿坐诊

家门口看名医 | 12月7日，江苏省人民医院感染病科李军教授来宿坐诊

“携手并进，共筑安全屏障”——江苏省人民医院宿迁医院开展第三届感控宣传周系列活动

一招制敌，胆道子镜轻松解决九旬老人巨大胆管结石

暖心“医靠” | 情暖退伍老兵锦旗回赠“白衣”

治疗结石又添新“武器”

宿迁市医院协会第七届医院病案管理专业委员会换届会议在江苏省人民医院宿迁医院圆满召开

11月27日，江苏省人民医院血管外科章希炜教授来宿坐诊啦！

安全在心，教育在行——江苏省人民医院宿迁医院召开学生座谈会及安全教育专题会议

以“演”筑防，临“暴”不乱——江苏省人民医院宿迁医院开展防暴应急演练活动

“个”抒已见，以“案”促行——江苏省人民医院宿迁医院举办护理个案比赛

世界压疮预防日——皮肤安康, 即刻守护

远离疼痛，一身轻松 ——疼痛科专家倪勇来宿坐诊

暖心护理守护血透患者的“生命线”

多“柿”之秋，“柿石”难料

人民日报报道：国家区域医疗中心建设显成效，带来新的就医变化

“医”尘不染 “健”步如飞——后勤保障首届服务技能竞赛顺利举办

以考促学，精技砺能——江苏省人民医院宿迁医院开展2023-2024年住院医师规范化培训年度考核

不见疤、不绕路！这种甲状腺癌根治手术有点特别……

以爱之名，共筑糖尿病患者的幸福感

患者至上，满意为先——优质护理，我们一直在行动！

凝心聚力谋突破，省人民医院宿迁医院加快打造国家区域医疗中心

命悬一线！江苏省人民医院宿迁医院多学科通力合作为孕妈妈打造生命奇迹

颈椎前后路联合，点燃生命之光

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉