近日，丽江古城诗云写真馆经营户庞岩将印有“踏实用心 为民服务”的锦旗送到丽江古城行政服务中心窗口，对业务办理期间窗口工作人员热情、高效率、贴心的服务表示由衷的感谢。
“我们做摄影服务的非常注重顾客体验，我来古城保护管理局办了两次业务，你们给我的体验非常好，办事效率也高。”庞岩对窗口工作人员和丽铭等人感激地说，“3月份就做好了，因为家中有事近期才回到丽江，一回来就想着要赶紧送过来。”
庞岩在丽江古城经营着两家摄影店，2023年11月注册第一家店时就到过丽江古城行政服务中心办理业务，对当时受理业务的工作人员印象非常深刻。今年3月，庞岩准备经营第二家摄影店前，再次到丽江古城行政服务中心咨询有关问题。“工作人员解答得很仔细，也很耐心，咨询过后，甚至还打电话提醒我办理业务时要带的资料。”交谈过程中，庞岩回忆了两次到丽江古城行政服务中心办理业务的过程，对工作人员高效审批和热情服务表达了衷心的感谢。
锦旗虽小，但却是办事群众对丽江古城行政服务中心工作的认可和肯定，更是对丽江古城保护管理局持续优化营商环境的举措点赞。年初以来，丽江古城保护管理局认真贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，按照市委、市政府工作要求，推动丽江古城政务、市场、法治、监管、人文“五大环境”全面提质，激发市场活力和社会创造力，补齐营商环境各环节短板弱项，提升服务能力与质效，打响“古城效率”“古城服务”“古城诚信”营商环境新品牌，推动丽江古城营商环境全面提质增效。
面对古城商户送来的锦旗，丽江古城保护管理局副局长和耀春表示：“我们不仅是丽江古城的管理者，也是广大商户的服务者，锦旗是对我们工作的一份感谢，既是荣誉，更是对我们今后工作的鞭策。特别是在提升服务意识和服务技能方面，丽江古城保护管理局将继续秉承公开、便民、热诚、廉洁、高效的服务宗旨，把工作做得更好，切实为古城商户提供优质服务，共同促进丽江古城的繁荣与发展。”
校对｜和雪婷
初审｜和璀钰
复审｜和士溪
终审｜木 晟
