最笨的管理,就是什么事情都自己做。
那么,管理的最高境界是什么呢?其实,就4个字:尽人之智。
管理的三重境界
第一重境界:尽己之能
“尽己之能”,就是说什么事都是自己干,凡事倾向于亲力亲为。
管理者,如果你只关注事,不关注人,什么事都自己干,那你就会累得鸡飞狗跳,并且效率极低。
管理是通过团队拿结果。只有帮助员工成功,你才能成功。
如果这个思维转变不过来,那么你就不适合做管理。
第二重境界:尽人之力
“尽人之力”,就是指挥员工去执行,利用每个人的能力来完成工作。
好的管理者能把自己的成功,变成别人可复制的方法论,懂得怎样培养人,通过他人拿结果。
知道怎么分配工作任务,能根据每个员工的能力和特长,让他们能够在工作中发挥出最大的力量。
他们会做好每天的管理动作,懂得如何定目标、追过程、拿结果,也知道设计业务的流程和考核标准,正确地做事。
第三重境界:尽人之智
“尽人之智”,就是说不仅要发挥员工的能力,还要激发他们的潜力和智慧,让他们能够自动自发地工作。
管理者的任务不是管理人而是领导人,是发现每位员工的长处,把合适的人放在合适的位置予以培养,激发、释放员工的潜能。
从被管理转变为自我管理,愿意自动自发,全力以赴的去工作
如何“尽人之智”?
尽人之智,是管理上的最高境界,也是很多管理者所向往的。那么,如何做到这一点?
要驱动一个人,必须同时具备三个元素:动机、能力和提示。
对于管理者而言,也可从这三点着手:
1.激发动机
同一件事情,你要求员工去做,员工“不得不做”,和员工按照自己的意愿“选择去做”,完全是不一样的效果。
了解员工的动机,去挖掘他的需求,扣动心灵扳机,将他的需求和团队的需求结合在一起,描绘共同的梦想。
如果他的动机是为了赚钱,就可以将个人目标和团队目标结合起来,进行物质激励。如果他对钱没有欲望,那你就去帮助他们找到工作的意义感。
工作上的意义感来自于两个方面:
第一个,帮助他人的意义。
一定要让他们认清楚工作的价值。你可以通过用户、客户反馈,告诉他的工作给别人提供了什么帮助,解决了他们什么样的困难。
当他认识到工作的价值,就能产生意义感,形成正向的自我激励。
第二个,成就自己的意义。
每个人都有“成为更好自己”的强烈欲望,而工作,是实现这个愿望的重要途径之一。因此,你要真正地去了解你的员工,放低姿态,真诚地帮助他成长。
最低级的欲望是利益,最高级的欲望是梦想。让员工带着意义工作,是最好的激励方式。
2.培养能力
在职场上,一个人焦虑和痛苦的本质,就是能力不足。因此,你要培养员工的能力,做好传、帮、带。
传,就是传承公司的文化,传递你的工作理念,教给员工做人的标准。
帮,就是帮助员工提升专业技能,教给员工做事的标准,帮助员工成长。
带,就是你要带头示范,有效地辅导员工。
我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。
3.提示行动
有动机,有能力,如果下属不能克服人性中的惰性一面,也很难有所作为。
①重复。肯·布兰佳在《知道做到》一书中提出,我们在“知”和“行”之间,缺少的最重要一环就是:重复、重复、再重复。
在布置工作的时候,即便是你认为很简单的事情,也要耐心重复告知,确保员工将时间资源用在刀刃上,将真正的工作内容落实到位。
②划重点。公司和团队的工作重点,会经常发生变化,但员工往往只专注于自己的工作,很少能够感知到这种变化,所以,管理者需要时刻提醒他们。
管理有三重境界,最下是“尽己之能”,自己动手干;其次是“尽人之力”,指挥别人干;最高境界是“尽人之智”,激发员工的潜力和智慧,让他们自发干。而要达到最高的境界,需要的是管理者一层层蜕变,靠的是日复一日的修炼和积累。
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