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“我最近很烦恼，心里负担很重。”“那能给我说说，发生了什么事？”11月17日，在疏附县吾库萨克镇矛盾纠纷化解中心的疏心驿站，心理咨询疏导刚刚开始……
据了解，疏心驿站作为吾库萨克镇矛盾纠纷化解中心的重要组成部分，成立于今年9月，设有疏导室、解压室、沙盘治疗区、集体咨询室、活动区域等，致力于为群众提供一个温馨、舒适的环境，在这里让群众能够放下心中的防备，倾诉自己的烦恼。通过专业的心理辅导技巧，帮助群众理清思路，找到问题的根源，从而化解内心的矛盾。![]()
上图：农民努尔比耶·图尔贡正在接受工作人员的心灵辅导。
在疏心驿站内，疏附县站敏乡艾日克贝西村农民努尔比耶·图尔贡正在接受工作人员的心灵辅导。她因为家庭琐事与邻居发生了争执，不知以后两人见面如何相处，心理压力巨大。在工作人员的耐心倾听、引导发泄、换位思考等心理疏导下，她逐渐释放出了内心的压力，情绪也得到了平复。 “这里的工作人员非常专业，也非常耐心。他们听我倾诉，给我建议，还教了我很多调节情绪的方法。特别是这次的心理辅导，让我感觉自己重新找回了生活的信心。我相信我能够更好地处理邻里矛盾，让我在工作和生活中都受益匪浅。”努尔比耶·图尔贡说。
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据了解，疏心驿站有一名国家三级心理咨询师和一名心理学专业干部常态化坐班接待群众，并通过政府购买服务的方式，聘请喀什心源汇智健康管理有限公司专业心理咨询团队8人，采取随住和入户的方式开展心理服务工作，采用固定场所+上门服务的方式，化解群众心理上的“疙瘩”。 “我是一名实习大学生，我第一次面临社会的考验，在实习期间遇到了一些挫折，感到压力特别大，我都不想再去工作了。到疏心驿站咨询后，这里的专业人员对我进行了全面的心理疏导，非常关心我的情况，我也发现了自己的不足、玻璃心，心里一下通透了很多，我也重拾了积极工作生活的信心。”吾库萨克镇喀库拉村大学生布祖拉古丽·艾尼说。
除了为群众提供心理辅导服务外，疏心驿站还积极开展各类心理健康宣传活动，普及心理健康知识，提高群众的心理健康意识。疏心驿站自成立以来，共为72位群众解决了包括职场、成长、情感、家庭等诸多方面的困惑，成了群众的“舒心驿站”，它不仅为群众提供了一个倾诉心声的平台，还成为了他们寻求心理帮助的重要渠道。 “社会心理服务体系建设是适应新形势、新任务、新要求的重要议题。为更好的做好社会心理服务工作，我们在矛调中心的基础上升级改造疏心驿站。”吾库萨克镇司法所副所长陈欣悦表示，接下来将做好宣传工作，前往各个乡镇发放宣传手册。对行动不便和有必要的人群做到上门心理疏导服务，让更多的人心理得到疗愈，重拾信心，再创美好未来。
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