【哈尔滨日报】香坊区全面优化物业管理 着力解决群众“急难愁盼”

政务   2024-11-06 17:11   黑龙江  

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  “没想到能上门帮我把家收拾这么干净,太感谢社区和物业的志愿者了,定期上门来照顾我……”近日,家住香坊区家园新城小区独居的李大爷,向小区“小红帽志愿服务队”连连表示感谢。据悉,自物业监管行业突出问题专项整治工作开展以来,香坊区住建局以提升居民满意度和获得感为工作目标,聚焦群众身边“急难愁盼”问题,通过一系列有力措施,全面优化物业管理,用实际行动为群众绘制了一幅幸福生活的美好画卷。


党建引领,红色物业添活力


  红色物业进小区,暖心服务送上门。“看到志愿者们这么用心地为我们服务,我真的很感动,他们真是我们的贴心人!”李大爷所感谢的志愿者是由香坊区家园新城小区组建的“小红帽志愿服务队”。志愿服务队通过常态化开展志愿服务活动,党员志愿者们定期到小区空巢老人家里服务,帮助老人做饭、打扫卫生。

  据区住建局相关负责人介绍,近年来,香坊区始终坚持以党建引领红色物业服务为主线,把打造“红色物业”作为加强基层社会治理的重要力量、连接服务群众的重要纽带。通过成立各具特色的小区志愿者服务队,不但拉近了物业企业与居民之间的距离,让居民感受到了党的温暖和关怀,更激发了物业人员的服务热情,用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨。


服务升级,打造幸福“食”光


  社区“小食堂”,服务“大民生”。今年以来,香坊区住建局积极响应民生需求,号召物业企业积极推进社区食堂建设。在属地街道、社区指导下,已有四季上东、东鸿艺境两个小区的物业企业开办了社区食堂,为居民提供便捷、实惠的餐饮服务,赢得了广泛好评。

  “锅包肉8.5元,拌合菜4.5元,地三鲜6.5元,鸡蛋汤免费,玉米面粥免费……”在香坊区和平街道四季上东社区餐厅里,20余道菜品琳琅满目,令人垂涎欲滴。

  据四季上东物业总经理张宇介绍,为解决高龄、空巢等老年群体就餐难问题,物业改造了原先的社区食堂,为辖区居民提供午餐和晚餐就餐服务。小区居民无需外出,在家门口即可享受美食。同时提供送餐服务,极大节省了业主的时间,赢得业主的广泛好评。

  在东鸿艺境小区,自小区被授予“红色物业小区”示范点以来,东鸿物业成立助老食堂,面向老年人群体,70~79岁老人享午餐半价,80岁及以上老人午餐免费。社区食堂每日采购品牌新鲜食材,合理搭配菜式,并为行动不便的老人提供上门送餐服务,解决了老年人吃饭难题。


增添设施,让安全“满格”


  安全重于泰山,生命高于一切。小区飞线充电问题,一直是小区居民的安全隐患。香坊区住建局高度重视小区安全工作,通过引导示范将小区飞线隐患进行根除。

  在悦然臻城小区,为方便业主给电瓶车充电、避免飞线充电造成的安全隐患,新东方物业在小区内安装的新型充电桩具备充满自停、过电保护等功能,既方便了居民电动车的日常充电,也为小区消防安全加上一把“安心锁”。对此,居民王女士感慨地说:“以前每次充电总是提心吊胆的。现在好了,安心多了,感谢物业人员为业主们的真情付出。”


文化浸润,邻里和谐共融


  以文会“邻”,乐享“邻”距离。为丰富群众社区文化生活,在香坊区香林名苑、香湾青城、中北春城等多个小区,香林物业、新东方物业等物企在“端午”“中秋”“七一”“十一”等节日期间,组织开展丰富多彩的文化活动,居民们纷纷拿出自己的才艺进行展示,不仅丰富了居民的精神文化生活,更促进了邻里之间的和谐共处。

  在香湾青城小区举办的“迎中秋、庆国庆”文艺演出活动中,居民王女士笑着说:“这样的活动真好!让我们邻里之间的关系更加紧密了,感觉就像一个大家庭一样。”在欢声笑语中,居民们的心更加紧密地连接在一起,共同营造了文明、和谐的社区氛围。



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图文编辑丨香坊发布

图文来源丨哈尔滨日报


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