护卫中心监护队
2025年伊始,护卫中心监护队将多措并举,全力开启发展新篇章,以夯实安全基础、提升运行效率、提高服务品质为重点,以强化安全从业人员作风建设,提升人员安全意识为立足点。通过打造“安全示范岗”,树立标杆典型,以点带面辐射带动全员安全责任意识,倾力塑造全新的监护人员服务形象。
01
设立示范岗位
重点桥位巡视
将T1航站楼A01、A02桥位设为“安全示范岗”,此岗位是保障近机位航班,但同时也要承担远机位航班保障任务的特殊点位,能够展现监护队主要工作类型和领域,具有典型性和示范性。挑选业务能力强、服务态度好、综合素质高的员工,保障该点位的航班任务,更好地展示机场窗口形象。
针对近期重点保障航班较多,监护队加大关注重点桥位重点巡视工作,对于重点保障航班,做到靠机工作人员百分百查验证件,加强区域巡视,同时加大异常人员行为识别,随时做好特情处置准备,队员要熟练掌握应急处置信息报告程序,做好充分准备,确保航班运行安全,助力旅客顺畅出行。
02
远机位航班运行保障
远机位航班保障是监护队业务的重点组成部分,也是体现监护队整体形象的重要岗位,监护队一直秉承着“安全、服务”两手抓。
安全
由于冬季天气寒冷早出港到岗时间较早,为防止出现漏岗、晚岗情况的发生,监护队采取视频监控巡视、班组长步行巡视及人员到岗拍照打卡等措施,以确保人员按时到岗到位。
服务
在保障航班运行安全的同时,利用晚班会时间对员工进行文明用语培训及仪容仪表的检查。同时,为给机组人员提供优质服务,在执勤期间检查机组任务书时实施敬礼并使用文明用语为机组营造安心的工作环境。
03
加强落实好“三级巡查制度”
为严格落实好护卫中心最新下发的“三级巡查制度”,监护队采取以现场检查,录像倒查,台账抽查等多种方式对岗上人员进行监督,对各备勤室、宿舍及航后签字室张贴护卫巡查二维码,当日值班领导及班组长,进行现场扫码上传抽查情况,时刻密切关注岗位人员工作状态、身体状况,进入“三九”节气,机坪上的气温更是寒冷,叮嘱人员防寒保暖,提醒增加衣物用品,实时掌握好员工状态。
2024年已经过去,全新的2025年已然开启。监护队将秉承着“以专业素养与热情态度,全力保障航班安全”为己任,不断夯实安全管理基础,践行真情服务理念,全体干部员工以昂扬的斗志和扎实的作风,全力以赴保障机坪的空防安全和地面安全,用实际行动搭建起安全堡垒,为旅客安全出行保驾护航。
文字:李明东、马琴
图片:赵乙
排版:信一凡
来源:沈阳机场护卫中心