开篇摘要
金风送暖、秋色宜人！深圳这座充满活力的创新之都，在2024年11月2日至3日迎来了重庆大学2024级MEM7班的学子们。在段鹰老师的带领下，他们踏入南山区的制造业腹地，开启了为期两天的《运营管理》课程的实地拓展学习之旅。同学们深入探索，积极交流，不仅拓宽了视野，也深化了对运营管理理论与实践的理解。
实践交流企业介绍
科大讯飞股份有限公司成立于1999年（2008年公司在深圳证券交易所挂牌上市），是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业。自成立以来，一直从事智能语音、计算机视觉、自然语言处理、认知智能等人工智能核心技术研究并保持国际前沿水平。科大讯飞积极推动人工智能源头核心技术研发和产业化落地，致力于“让机器能听会说，能理解会思考，用人工智能建设美好世界”。
大自然科技股份有限公司，是中国中车集团旗下成员企业，2015年在全国中小企业股份转让系统成功挂牌上市，证券简称“自然科技”，是一家集植物纤维弹性床垫研发、生产、销售为一体的高新技术企业。大自然床垫以棕榈床垫见长，尤其是更高端的山棕床垫，是棕垫国家标准起草单位，国内棕榈床垫领导者。
课程记实内容
2024年11月2日上午，在段鹰老师带领下，同学们来到科大讯飞深圳展厅，通过讲解员的引导参观和讲解，深入体验了AI+技术在播音主持、智能办公、教育、医疗、政府事务及司法等多个领域的创新应用。学习到如何巧妙地将AI技术融入日常的工作、学习和生活中，从而实现效率的大幅提升和生活质量的显著改善。
参观结束后，科大讯飞湾区副总经理卓力行，为同学们带来了《星火大模型最新进展及典型运用》的精彩分享，介绍了星火大模型的发展历程以及核心优势，并强调了未来大模型的发展趋势：“应用才是硬道理、认知大模型正在赋能千行百业”。
紧接着，科大讯飞华南区总裁周涛，分享了《数字化+AI私域化运营部署》，我们得以洞见人工智能的前沿动态。自星火大模型问世以来，科大讯飞凭借其迅猛的发展势头，迅速实现了与GPT-4 Turbo的直接对标，展现了中国智造的巨大潜力和市场竞争力。星火大模型的发展体现了中国智造的无限潜力及市场优势。
特邀嘉宾李总，带来了一场主题为《某龙头ICT公司采购体系的核心与实践》的精彩分享。李总通过互动提问的形式，与同学们深入探讨了采购管理的诸多见解。同学们得以见证采购管理从单纯的价格采购，逐步演进到价值采购，最终实现战略采购的转变，深刻理解了采购如何在企业的战略布局中发挥其潜力，成为推动企业发展的关键力量。
午后时分，精彩继续。深圳市联众食品有限公司刘海波，为我们分享了《猪肉的生产、物流与销售体系布局》。在这个“民以食为天”的时代，食品安全作为消费者最关心的问题，他从猪肉的生产加工环节入手，细致探讨了如何通过优化物流和销售策略，确保消费者能够享受到新鲜、健康的猪肉产品。为我们揭示了整个供应链的运作奥秘，让我们对如何保障食品安全有了更深入的了解。
在分享会尾声，大自然科技股份有限公司副总经理吴平博，为我们分享在的当今经济和社会形势下《家具企业研发生产和销售的破局之策》。大自然通过加大研发投入、优化生产流程、拓展客户群体、开发新销售渠道等形式，实现市场竞争力的提升。通过学习我们了解到“品牌”塑造过程付出的“千锤百炼”，也看到企业在应对经济下行趋势下的生存之道。
在分享会落幕之后，同学们陆续来到大自然棕床垫（国安居南山店），近距离观察销售线的流水线设计和布局，亲身感受其卓越的品质、工艺和制造优势，并在门前留下珍贵的合影，作为这次学习和探索之旅的纪念。
实践交流企业介绍
中宏低碳建筑科技有限公司是中国海外宏洋集团(00081HK) 在深圳前海自贸区设立的科技子公司。坚持创新驱动，致力于打造行业领先的低碳建筑产业服务平台，是一家专注于双碳咨询认证、低碳建筑开发、建筑节能改造、综合能源管理、低碳普惠应用五大业务发展方向的科技公司。
深圳市美矽微半导体股份有限公司成立于2012年，公司提供各类消费电子的高品质、高可靠性芯片及解决方案，是一家坚持高科技、高品质的技术发展战略，致力成为世界一流芯片设计商。产品广泛覆盖家电、无线互联、新能源、智能安防、工业控制、汽车等应用领域。其中全球⾸创LED全息隐形屏超⼤尺⼨⽆拼接结构+全屏透明隐形+⾼清⾼亮显⽰，业务覆盖范围包括全球40多个国家和地区及国内30多个省市。
课堂记实内容
2024年11月3日上午，同学们在段鹰老师的带领下，踏入了中宏低碳建筑科技有限公司的大门，继续深入学习之旅。公司代表罗平热情地接待和带领大家参观了公司的展厅和绿色低碳办公室，详细阐述了低碳建筑行业的发展现状和未来展望，让同学们亲身体验了科技与建筑的完美融合。
紧接着，罗平为我们带来了一场关于《低碳建筑开发、节能改造及管理平台》的精彩分享。他采用了互动式学习的方法，让我们在当前的环境和政策背景下，深入探讨如何提前规划和不断实践。通过灵活调整战略方向，我们可以确保在激烈的竞争中保持领先地位。
午后，老师与同学们一同前往深圳美矽微半导体股份有限公司参观学习。在销售总监茂敏的热情讲解与悉心引导下，我们踏入了全息隐形屏展厅。展厅内，一块块全息隐形屏以其图像的清晰度和色彩的鲜艳度，呈现出仿佛悬浮于空中的视觉效果，带来了强烈的视觉震撼。同学们对科技的魔力赞叹不已，这不仅激发了他们对科技的好奇，也促进了彼此间的深入思考与热烈讨论。
参观活动结束后，美矽微半导体的总经理袁楚卓为我们带来了一场《芯片产品发展趋势及融资模式》的精彩分享。他深入探讨了全息隐形屏的核心技术，详细解释了该技术是如何利用光线的折射和反射原理，创造出令人惊叹的三维立体视觉效果，并通过一系列生动的应用案例，展示了全息技术在多个领域的实际应用，并展望了其在未来市场中的巨大潜力。
在课程的尾声，美矽微半导体的大股东林全为我们带来了《投资视角下的运营管理》的精彩分享。他通过融资过程中的风险分析和决策制定，结合实际案例的深入剖析，使得课堂内容既生动又富有深度。同学们与林总进行了热烈的互动和讨论，共同探讨运营管理的精髓。
最后，段鹰老师为我们做了精彩的总结和深入交流。他从研发、生产、采购、销售到投资等多个维度，全面剖析了制造业各环节的运营策略。同学们不仅深入探讨了各类科技企业的运营模式，还与企业代表进行了富有成效的座谈交流，并亲身体验了现代科技企业的生产流程。这一过程不仅拓宽了同学们的视野，也使他们对科技企业的运营有了更深刻的理解和认识，收获满满。
在这两天深圳的实践学习中，中宏低碳科技公司给我留下了极为深刻的印象。面对国家双碳目标这一艰巨挑战，中宏公司主动迎难而上，它巧妙融合被动与主动两种方式，一方面以清洁能源替代为被动之策，另一方面主动监测碳排放指标并制定减碳手段。这一实践让我深刻认识到，在公司战略运营管理过程里，主动式和被动式战术应相辅相成。企业不仅要积极拓展新型技术方法，大胆创新，为发展注入新活力，还要深入根源找寻新方案，筑牢发展根基。同时，还要依据市场动态及时调整策略，注重不同策略间的协同效应，如此方可保障可持续发展之路越走越稳，在市场竞争中屹立不倒。
——2024级MEM李颖斌
此次参访深入了解各行业在市场拓展的有效运营之道。在市场调研方面，企业投入大量精力，精准剖析目标市场需求、竞争对手及潜在机会，为拓展策略奠定坚实基础。渠道拓展上，采用多元化策略，线上借助社交媒体、电商平台等广泛触达客户，线下积极参与行业展会、举办活动，实现线上线下协同发展。产品推广注重个性化营销，根据不同客户群体定制宣传方案，突出产品优势与特色。客户关系维护同样是关键，建立完善的客户服务体系，及时响应反馈，提升客户满意度与忠诚度。企业通过全面且细致的市场拓展运营方式，不断扩大市场份额，其经验值得借鉴，启发我们在市场拓展工作中需精准调研、多元拓展渠道、个性化推广并重视客户关系，进而不断优化迭代开发体系。
——重大管科2024级MEM杨薇
经过这两天深圳实践学习，令我印象最深的美矽微公司的全息隐形屏技术让我大开眼界，这一创新产品能够将“LED智能显示驱动芯片”显示屏与玻璃完美结合。观看了现场演示后，我对其技术团队的智慧和创新能力充满了敬意。美矽微公司袁总坚持以技术革新为动力，以市场需求为导向，通过对技术极致追求，在芯片和显示屏之间开辟了一条新的道路，推出极致的产品全息隐形屏。总而言之，这次参观之旅让我深刻感受到科技创新的力量和魅力所在，只有企业家应将创新视为一种持续的过程，不断寻求改进产品和服务的方法，以适应快速变化的市场环境，才能抓住并最大化市场机遇。
——重大管科2024级MEM何威
通过这两天课程的学习，让我们见证了技术和管理的碰撞。科大讯飞让我们看到了科技的力量，看到了AI+各领域的神奇应用。大自然床垫的“千刀万剐”，更让我体会到品牌塑造过程的艰难历程。另外，制造业的采购环节，可以是价格采购，也可以从采购出发树立自己的品牌和竞争壁垒。乐于听取不同意见，需要管理者有宽阔的胸襟和格局。从[投资企业就是投资人]，让我谨记领导者在企业发展中的长远作用。总之，在技术快速更新迭代的今天，管理者必须敏锐的察觉危机和机遇，及时调整，带领企业适应变化，保持核心竞争力，才能立于不败之地。
——重大管科2024级MEM赵英鸽
通过本次深圳实践学习，我深刻体会到：运营管理是现代企业管理中至关重要的一环，它通过有效管理和协调各项业务活动，推动企业实现其商业目标和增加价值。其中，在美矽微半导体公司参观中，我认识到成功的投资需要严控风险、顺应趋势、尊重专业以及供需结合、成功的决策的原则是要去除小我，尊重分歧；在中宏低碳科技有限公司参观中，我领悟到新兴行业公司发展需要坚持修炼，敢于投入，提前布局和不断尝试，只有这样才能穿过企业的死亡之谷和达尔文之海。
——重大管科2024级MEM赖桂林
科大讯飞在人工智能领域的创新，特别是语音识别和自然语言处理，提升了用户体验，推动教育、医疗等行业的转型，为企业运营开辟了新增长点。美矽微半导体则通过敏锐的市场洞察，以雄厚技术能力为基础，勇敢尝试，利用技术创新优化企业产品战略方向，强调自主研发的重要性。在快速变化的市场环境中，为其他企业提供了宝贵经验。两家公司展现的前瞻性思维和领导力，为行业合作与发展提供了启示，推动企业未来运营的活力。
——重大管科2024级MEM李祝凯
文｜重大管科2024级MEM 赵英鸽、吴惠楚
图｜重大管科2024级MEM 赵英鸽、杨国新
—— END ——
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