本文节选自银发财经专家库成员淼文老师出品的《银发经济商业模式洞察报告（二）：保健品转型O2O门店，年营收超10亿秘诀：自有APP+内容教育+线下收客+直播锁客+泛健康品类》，完整版报告29P，已上传至银发财经知识星球“银发经济避坑指南”，如欲获取，请至文末了解。
近年来，老年人权益保护成为全社会关注的焦点，在政策监管和社会舆论的高压下，传统保健品会销模式日益失去生存土壤。
在此背景下，一批传统会销企业纷纷开启转型之路，天合R康、国科Y选、上海灿耀T昂、同R金方等企业正积极从传统线下养生店模式向社区团购超市、短视频+直播+社群等方向转型，大幅调整产品品类和价格带，尤其侧重建立线上线下结合的内容传播、社群裂变、销售转化体系，借此摆脱社会对传统线下会销的负面印象。
本报告将围绕这一转型趋势里的代表企业——天合R康进行全面分析。
公司介绍
由于传统会销模式在监管压力下日益式微，近年来天合R康发展出了以内容教育为核心的线上线下O2O社区店模式。线下门店转型为泛健康化超市，销售免教产品以实现快速变现。同时，利用自有APP及直播等线上工具，通过精准的三步锁客策略，有效降低获客成本并提高销售转化率。
2.业务流程拆解
以“生活+泛健康”的社区超市为线下据点，以提升用户粘性的短视频+直播为线上运营平台。
3.线上社群
策略一：365天直播，打卡笔记等互动手段建立用户强粘性，强势锁客
策略二：APP/小程序搭建内容营销场，教育功能完全线上化，未来可能形成用户兴趣与社交圈
策略三：用户标签运营，精准营销
4.门店特点
原天合R康的线下门店，均在往团购超市转型，向超市品类看齐，减少保健品比重，增加生活日用品。
选址主要位于社区商圈，辐射1-2个住宅区；靠近人流量较多的社区出入口和周边老年人高频活动地点；
5.选品策略
以生活化、泛健康商品矩阵为主，打造低客单、免教育爆品：
6.公司业绩
门店数量：累计1000+，500+直营店，600+加盟店；（截至2024.3，内部员工称开启招商仅2个月，已签约600家门店。）
单店业绩：直营店年度销售额约为200w，月均10w-20w；
公司营收：2023年全年营业收入约10亿；
报告作者 | 淼文老师
|头部咨询公司研究背景，多年市场分析与行业分析经验
| 曾为多个行业的TOP3企业提供市场进入策略、竞争态势分析以及商业模式优化等咨询服务
| 一线调研访谈近千位中老年消费者，对银发群体需求有深刻洞察
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