美联社报道，分析师表示，提供不退货退款的公司偶尔会这样做，通常只为低成本物品或转售价值有限的物品保留这一选项。
今年1月，沃尔玛向其在线市场上销售产品的商家提供了类似选择，让卖家自行设定价格限制并决定是否或如何参与。
Target、在线购物网站Overstock和宠物产品电子零售商Chewy也是如此，一些客户表示Chewy鼓励他们将不想要的物品捐赠给当地动物收容所。
决定谁有资格 以及何时有资格
总体而言，零售商和品牌往往会谨慎考虑让客户免费保留物品的频率。与沃尔玛等零售商合作的物流公司goTRG的首席执行官三德‧沙米斯（Sender Shamiss）表示，为了做出决定，计算机算法会评估多种因素，包括根据之前的购买和退货模式、运输成本以及客户手中对产品的需求来评估购物者的可信程度。
亚马逊在一份声明中表示，它对“极少数”商品提供不退货退款，以“方便客户”。亚马逊表示，它正在监测欺诈迹象，并为卖家和客户设定资格标准。
一些零售商也在加强他们长期以来为鼓励网上订购而采用的宽松退货政策。喜欢在电脑或手机上购物的购物者已经习惯了往数字购物篮里塞东西，然后退回他们不喜欢的商品。
在COVID-19疫情期间，网上购物也大幅增长，居家消费者减少去商店的次数，转而依赖亚马逊等网站购买日常用品。近年来，零售公司一直在谈论退货处理成本的上升，原因是退货量不断增长、通货膨胀和劳动力成本上升。
根据美国零售联合会的数据，去年，美国消费者退回了价值7,430亿美元的商品，占购买商品的14.5%，高于2020年的10.6%。
根据防损公司Appriss Retail的数据，2019年退回的商品价值为3,090亿美元。
根据美国零售联合会的一份联合报告，去年大约14%的退货是欺诈性的，给零售商造成了1,010亿美元的损失。例如购物者退回已穿过的衣服，或欺诈者退回偷窃的商品或用偷来的信用卡购买物品。
为了阻止过度退货，一些零售商（包括H&M、Zara和J. Crew）在过去一年开始向客户收取退货费。其它零售商则缩短了退货期限。
