11月5日，团省委副书记王建刚到普洱市12355青少年服务台进行专题调研。通过与接线员、心理专家志愿者座谈交流，听取12355青少年服务台工作汇报等方式，深入了解平台运行情况、工作模式、服务成效，并就如何开展好我市青少年心理健康工作提出要求。
调研组强调，团普洱市委要强化组织领导。紧紧围绕党政中心，充分发挥共青团枢纽作用，扎实做好青少年心理健康工作，把12355服务台建成服务青少年的中枢平台，筑牢青少年心理健康防线。要持续扩大宣传覆盖。加大社会化、组织化宣传力度，拓宽宣传渠道，进一步提高广大青少年和社会各界对12355青少年服务台的知晓度。要提升专业化水平。不断深化专业能力和技能培训，加强团队建设，发挥好接线员、心理专家志愿者的专业特长，更加快速、准确地响应各类青少年心理健康问题，服务好广大青少年。要注重经验总结。通过持续深挖、选优、树牢，不断提升先进典型选树培育水平，总结好的经验做法，以点串线、以线带面发挥典型引路作用，营造关心关爱未成年人成长发展的社会氛围。
下一步，团普洱市委将严格按照团中央《关于加强新时代12355青少年服务台建设的意见》，落实好团省委和市委的要求，充分发挥好普洱市12355青少年服务台在促进青少年身心健康成长方面的作用，进一步创新服务模式，提升服务质量，做优品牌活动，用心用情用力守护青少年健康成长。
来源|团市委学校少年部（维护青少年权益部）
编辑|方芳
复审|普汉兴
终审|吕彦鸿
