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群众利益无小事，细微之处显担当。合山公安坚持民意导向，不断拓宽便民服务渠道，用实际行动回应群众期盼，用真心为群众办实事、办好事。
“一窗通办”暖心服务 群众送锦旗致谢
10月31日上午，市民兰先生委托其哥哥将一面印有“高效热情办实事 真诚贴心为人民”的锦旗送到合山市公安局出入境管理大队民警手中，对窗口民警热情周到的服务表示感谢。
日前，市民兰先生致电合山市政务服务中心公安"一窗通办"窗口，咨询办理前往港澳通行证业务的相关事项。兰先生表示，其平时工作繁忙，并且5岁的儿子患有疾病，需要在香港定期接受治疗，导致其与妻子长期异地分居，因此想尽快办理赴港澳定居业务。
民警在详细了解情况后，为不耽误兰先生的工作与生活，更快的与家人团聚，决定为其开通“绿色通道”，为兰先生的前往港澳定居申请加急加时办理。10月19日，兰先生成功办理赴香港定居申请并对公安“一窗通办”民警切实为群众办实事的工作态度表示由衷感谢。
“窗口”开到百姓家 为民服务“零距离”
10月25日，年过七旬的覃阿婆拄着拐杖来到合山市政务服务中心公安政务服务窗口办理身份证，称其身份证已遗失多日，导致现在无法更换第三代社保卡。了解情况后，民警将老人扶至照相区域，细心为其整理衣着、调整姿势，确保采集到合格相片。
10月28日，身份证办理好后，民警考虑到覃阿婆独自住在家中，且腿脚不便，便决定为覃阿婆提供送证上门服务。覃阿婆接过民警送来的身份证激动地说：“我年纪大了，出门不方便，正愁着怎么去领身份证呢，没想到你送来了，真是太感谢了！”民警微笑着回答：“阿婆，这都是我们应该做的。”
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编辑 | 蒙天奇（见习）
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