11月18日，金明服务区巡查人员发现一辆小型轿车在北区下道口发生自燃，冒着滚滚黑烟，服务区立即启动应急预案，在拨打119火警电话的同时迅速组织员工携带灭火器到达现场，因火势较大，灭火器无法达到效果，为防止意外发生，服务区工作人员提前引导过往车辆。驾驶员逃生及时，未出现人员受伤。10分钟后消防救援人员赶到，随即展开灭火。经过30分钟的紧张处置，明火被成功扑灭，为确保安全，消防救援人员继续用水降温冷却，再次确认现场无安全隐患。
据司机事后的陈述，因瞌睡导致车辆翻到下道口边沟，油箱破损造成车辆自燃，“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我自己一个人都不知道怎么办了，真的非常感谢！”司机对服务区员工的热心帮助连声道谢。(金明服务区)
