数据是解药吗?企业无数可用,还是有数不会用

文摘   2024-09-07 00:04   浙江  
Hi,你好呀,见字如面,我是唐晨,日更大数据领域知识和个人观点,关注 Data + AI  领域的小伙伴,可以点击关注公众号。

目前,我正在体系化更新数据资源管理/数据治理/数据中台系列文章。

今天的文章,我们聊一聊:企业数据服务市场。
“我们是一个大数据平台服务商,今年上半年行情太差了,只签订了 3 单新客户,唐老师,你那边接触的其它厂商怎么样?”
“都不太乐观,核心是企业端放缓或暂停了数字化工具方面的投入。前两天流行一句话:以前降本是为了增效,现在降本是为了生存。”
“哎,咋那么难,现在自己也不敢消费,不知道什么时候就被裁员了,现在市面上根本没合适的机会,我们上半年3 月份被裁员的一个小伙伴,现在还在找工作呢。”
“是,很多企业都不好受,有工作就好好工作。”
今年的行情,各行各业都遇到很大发展挑战。以数提效是解药吗?企业到底是无数可用,还是有数不会用?

01

困局


这个标题有点唬人,因为我也没有各行各业的真实的经营数据,只是深感其受罢了。

别的不说,就拿当前企业在微信公众号上的营销投放来说,很多企业都大幅缩减了预算。

当前,企业都掰着指头过日子,算着每一笔预算应该怎么花,最好能花出来效果,本着“能少花就少花,能不花就不花”的原则。

整个大环境涉及到宏观的分析和洞察,这个我并擅长,因此就不展开了,也不是本文的重点。

一个字总结就是:难。


02

无数据还是不会用数据


在昨天的 2024 腾讯全球数字生态大会上,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生(内部称汤神)发表了主旨演讲。

企业增长的核心在于跳出框架,探索产业的新发展。“以数提效、顺势而为、扬帆出海是企业破局增长的三个方向”。

点击查看详情演讲

其中明确提到,企业增长破局的一个思路是:以数提效,聚焦核心业务场景。

以数提效无疑是一个非常好且正确的方向,我没有任何补充。

我一直有个点没有特别笃定,刚好读者群也比较集中,大家都分布在各行各业,做大数据相关的工作,也趁机和各位探讨一下。

多数企业到底是:无数可用,还是有数不会用?

1.无数可用?

这两年各行各业都在推进数字化转型,如果无数可用,本身是因为企业数字化阶段还比较早期,甚至信息化的进程都没有完成。

我理解这类应该主要集中在个体户、夫妻店、以及微小型企业,对于他们来说数字化对他们来说可能太大了,他们的业务模式把财务收付款、美团运营搞好,其实就可以解决大部分业务问题了。

因此,除此之外的企业,应该面临更多的是有数不可用、不会用、用不好的问题。

这也是为什么市面上存在那么多数科类企业的原因,提供了各类数据环节相关的工具。

从终端数据采集、数据清洗加工、数据分析、数据可视化、数据营销等等。

2. 有数不会用?

有更多理由相信,多数中型企业面临的问题是:有数不会用、甚至面临数据不可用的问题。

当然,部分传统大型企业也面临同样的问题,中型企业更为突出罢了。

为什么企业有数据了,依然面临不可用、不会用的问题?

这个问题其实挺大的,很多数科企业本身也在围绕着客户的这类用数的问题,建设了一堆工具。

比如做数据集成、数据标准建模、数仓建设、指标规范化建设、BI、可视化等等。

这些工具哪一个能确保企业的数据可用?用好数据呢?

一款都没有。

因为,企业还缺少一系列核心要素,最重要的是:企业数据文化和数据应用人才。

工具毕竟是工具,工具不会直接产生结果,需要人来使用,加上个人的思考洞察,才能产生最终效果。

一般企业里面,使用这些工具的人包含数据开发工程师、数据/商业分析师、数据科学家等角色,当然,也包含一些多面手的产品、运营、市场、销售类人员。

而,中型企业往往缺少这类数据应用人才,老板偶尔下定决心,一般也就招 1~3 个数据/商业分析师。

数据分析师很多时候缺少业务主动权,即使分析出来一些结果,很多时候缺少能够给高层对话的机会和权力,很多时候,沦为一些核心经营数据报表、可视化看板提供方。

相比于这些数据应用人才,更为重要的点还是企业缺少数据文化,全员没有以数提效、提质的意识和动力,这里最核心的就是老板和中高层自身意识转变了。

所以,强烈建议一些老板和企业管理者,接受一些外部的数据应用的培训,不管是高校举办的,还是第三方的一些商业公司的课程,都可以积极参与下。

否则,即使一线基层通过数据发现的一些问题,老板们没有意识,也有动力驱动改变,那么,数据的分析结果就毫无意义。


03

不折腾,会输


“新时代的企业管理手段,最重要的一条就是:不折腾”。

这是前段时间在网络上看到的一句话,我认为有一定道理,但是不多。

因为没有完美的企业状态,任何企业都存在可被优化和提升的点,而优秀的企业一定是主动求变、求新、求质的企业。

背后的一切都是“折腾”。 

传统企业折腾数字化转型一定是方向性正确的事情。

虽然,很多企业尝试采购了一些数据平台或工具,也许大概率没有得到预期的效果,但是,并不能说明数据工具没有用,或者数字化转型没有用。

当前,企业内部数据应用人才的缺失,已经成为企业深度数字化转型的明显短板。

这并非无解。很多时候,企业可以通过外部招募、内部培养、寻求数据公司人才外包等方式解决。

具体采用哪种方式,取决于企业自身的计划和管理方式了。


04

小结


今年很多数科公司大裁员,甚至倒闭了。

这是市场竞争的结果,现在市面上充斥着各类数据工具,但是,企业更紧迫的需求不是数据工具,而是,数据应用落地方案,要拿到结果。

这一块需要对业务发展有很深的理解和认知,不仅仅是行业 KNOW-HOW,而是,基于企业现状,更进一步的落地 KNOW-HOW

数科公司更多是一些数据工具产研和一些行业解决方案人才,行业深度数据应用人才主要分布在甲方企业(同类型的中大型企业、互联网企业),或在一些咨询公司里。

因此,数科公司对于企业更进一步地数字化转型来说,就有些力不从心了(当然这里不绝对,很多数科公司的解决方案部门,特别是负责人,通常具备某一行业的深度 KNOW-HOW,只是,他们不可能贴身服务某个企业)。

(正文完)




今天的分享就到这里,希望对你能有多帮助和启发。

我是唐晨,日更大数据+AI 领域知识和个人观点,关注 Data + AI  领域的小伙伴,可以点击关注公众号。

看看都是哪些角色在订阅唐晨说数,点击下方选项查看:


有任何问题想咨询我本人,可添加微信。


现在文字真的越来越少用户有耐心阅读完了,后期是需要经营视频号了,欢迎关注,到 500 了启动直播,线上聊一聊。



唐晨说数
大数据领域从业者,分享关于数据治理、数据中台、数据应用等领域相关的,个人实践及观点,以文会友,欢迎关注。
 最新文章