阳城供电公司:寒天上门服务 情暖空巢老人

民生   2024-11-05 16:45   山西  

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“同志,同志,你们是管电的么?”

10月30日,阳城地区天降小雨,最低气温仅有2度,瑟瑟秋风中,国网阳城县供电公司町店供电所员工冯学社、杨念龙根据所里统一安排,来到町店镇刘腰村开展老旧电表箱更换工作。下午14时许,村西头一户居民的山墙上,冯学社正在杨念龙的严密监护下,爬在绝缘梯子上为新更换的电表箱接线,突然,旁边传来一阵急促的呼唤声。

冯学社和杨念龙停下了手头的工作。回头一看,是一位头发花白的大爷,只见大爷柱着一支拐杖,边呼唤着同志,边着急忙慌的朝这边走来。冯学社立即从梯子上爬了下来,和杨念龙一齐迎了上去:“大爷,怎么了?有什么事您慢慢说,别着急。”“今天中午我家厨房的电用着好好的,一下就停了,可是电表箱里的开关没有跳,家里的保险丝也没有断,不知道这是怎么回事,正愁晚上没法做饭点灯,听说你们在这里干活,就过来了。”大爷稳了稳神,这才说出了事情的缘由。

看到大爷焦急的神色,冯学社安慰道:“大爷别急,我们现在就一起去帮您老看看。”跟着大爷的指引,冯学社、杨念龙一前一后来到了大爷家。大爷名叫田本福,今年82岁,平日里和78岁的老伴赵栾栾居住在村里一处三间窑洞中。由于老伴患有脑梗卧病在床,生活上基本由田大爷照看。察看了大爷家的居住环境和用电线路布设情况,核实了大爷家表箱内开关用户侧和用户家刀闸电源侧均供电正常,而只是三间窑洞中只有他们用于睡觉做饭的窑洞断电后,冯学社他们将故障点的查找范围缩小到停电的窑洞中。

从门头进户线开始,冯学社和杨念龙顺着线路,对窑洞的布线点、线路接头、灯头、开关、插座等设施逐一进行了仔细检查,当查到家中放置的一组平柜后面时,终于发现柜子后面的导线因环境潮湿,用电时间久,做饭用电负荷大,从而出现了断股情况。更换了这段导线,田大爷家的用电恢复了正常。

看到供电所的工作人员放下自己手头上的活,淋着雨优先来为自己处理故障,田大爷赶忙问道:“修理线路需要多少钱?”得到否定的回答后,田大爷又从柜子里拿出了两盒牛奶,非要让冯学社他们喝了再走。而此时的冯学社和杨念龙只是从随身的电工包中拿手出了一张“供电服务卡”,仔细叮嘱大爷以后家中出现用电故障或有任何用电方面的问题,可以直接拨打上面的电话,供电所的服务人员会迅速上门解决。随后,俩人收拾好工具,再次返回了电表箱更换现场。

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来源:阳城融媒

编 辑:杨宇婷

责编:杨宇婷

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