最近，泉州市印发《泉州市物业管理提升专项行动方案》，在全市范围内正式打响物业管理提升“大会战”。业委会成员当“管家”，小区大事小情有人管；物业与“合伙人”联手，共解住户急难事。日前，在山腰街道新宅社区华泉小区，物业公司与业主代表敞开心扉，面对面交流座谈，共同解决问题。在华泉小区党支部会议上，小区物业公司负责人正与业委会成员进行面对面座谈，倾听业主对物业公司的意见建议，共同协商解决小区亟待解决的问题。华泉小区业主委员会成员 连树德：“今年我们业委会成立以来，也是收到很多住户跟我们反映，说小区停车很麻烦，电动车充电没地方充，我们也立刻跟物业公司这边沟通，他们行动也很快，马上联系人帮我们来解决，这个问题年前应该能解决好。”华泉小区电动车停放、充电问题受限于地面空间，管好电动自行车的停放、充电和防范火灾隐患是小区里的大问题，考虑到小区内停车充电供不应求的问题，物业公司通过多方协同，计划在小区新增两处电动自行车集中充电棚，从源头上解决小区电动自行车乱停放、飞线充电等问题，营造一个安全、和谐、有序的社区环境。泉州市松柏物业管理有限公司华泉小区项目经理 庄伟宏：“我们小区现在有住户511户，电动自行车也有600多辆，现在的电动自行车充电桩只有40多位，很难满足业主的充电实际需求。根据住户们的反馈，还有我们业委会的帮忙沟通，我们也提出了一个方案，目前现在这个方案已经通过相关规范部门的测评和审查，也将在近期动工建设。建成以后，就可以满足我们业主车辆的充电需求和充电、停车安全要求。”物业服务是群众关注的焦点，也是社区治理的难点。近年来，我区全面推进党建引领下的“红色物业”，创新完善“业主委员会+物业企业＋社区”三方联动的管理服务机制，让小区物业服务实现蜕变升级。泉州市松柏物业管理有限公司华泉小区项目经理 庄伟宏：“今后，我们也会跟业委会进行配合，及时关注小区内住户的需求反馈，针对小区各项问题，积极向上级有关部门进行协调，提高住户的获得感、幸福感、安全感。”
记 者 | 刘晓明 王晓倩
编 辑 | 庄敏
监 制 | 肖立宝
审 核 | 黄 俊
责 编 | 刘燕林
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