“CrowdStrike Inside”的意义
安全性成为标配:现代计算环境中,网络安全已经成为不可或缺的一部分。就像过去“Intel Inside”代表着高性能计算一样,“CrowdStrike Inside”可以被视为高水平网络安全的象征。 集成与普及:越来越多的企业将 CrowdStrike 的解决方案集成到其 IT 基础设施中,确保终端设备和数据的安全。这种普及程度类似于英特尔处理器在 PC 市场的广泛应用。 信任与保障:选择 CrowdStrike 意味着企业对其网络安全有了更高的信任和保障,就像消费者选择带有“Intel Inside”标志的电脑一样,意味着对计算性能和可靠性的信任。
关键原因分析:根据微软和CrowdStrike的回应,这次事件的关键原因是CrowdStrike的一次更新导致了多个IT系统出现故障:
更新内容问题:签名文件错误,安全研究员帕特里克·沃德尔指出,问题出在一个包含配置信息或签名的文件中。这些签名用于检测特定类型的恶意代码。更新过程中,这些签名文件可能包含了错误配置或不兼容的内容,导致系统无法正常工作。 测试不足:高频率更新,沃德尔提到,安全产品更新签名是常见做法,通常每天进行一次,以确保客户免受最新威胁。然而,这种高频率的更新可能未能进行充分测试,特别是在不同系统环境中的兼容性测试,导致更新发布后引发故障。频繁更新签名和安全补丁是为了应对不断变化的威胁环境,但如果这些更新未能进行充分测试,特别是在不同系统环境中的兼容性测试,可能会导致更新发布后引发故障。 系统依赖性:广泛依赖,CrowdStrike的Falcon Sensor软件被广泛应用于各大企业和机构的IT系统中,包括微软、特斯拉等。这意味着一旦更新出现问题,其影响范围会非常广泛,涉及多个行业和地区。 应急响应:应急机制,虽然CrowdStrike和微软都启动了紧急应变机制,但由于影响范围广泛,恢复过程需要时间。这也反映出在应对大规模技术故障时,企业需要有更完善的应急预案和快速响应能力。
更新内容中的签名文件错误或不兼容。 更新发布前测试不足,尤其是跨不同系统环境的兼容性测试。 CrowdStrike软件的广泛应用导致问题影响范围极大。 应急响应机制虽然启动,但恢复过程仍需要时间和资源。
CIH 病毒引起的蓝屏错误
恶意破坏:CIH 病毒是故意设计用来破坏系统的恶意软件。它会在特定日期激活(如4月26日),从硬盘的0磁道开始逐磁道格式化硬盘上的数据,最终导致系统崩溃。 操作系统崩溃:当病毒格式化到 Windows 目录时,操作系统的关键文件被破坏,导致内核无法正常运行,从而触发蓝屏。
表现
数据丢失:硬盘数据被格式化,导致数据不可恢复。 系统无法启动:操作系统的关键文件被破坏,系统无法正常启动,需要重新安装操作系统,甚至更换硬盘。 蓝屏代码:通常是与硬盘读取错误或文件系统损坏相关的错误代码。
CrowdStrike 扫描器引起的蓝屏错误
驱动程序冲突:CrowdStrike 的监控程序(Sensor)在更新后,内核驱动文件 csagent.sys 与操作系统内核发生冲突。这种冲突可能是由于驱动程序的不兼容或编写错误引起的。 内核错误:由于驱动程序在内核态运行,任何错误都可能导致内核崩溃,从而触发蓝屏。
表现
系统崩溃:系统在启动或运行过程中由于驱动程序冲突而崩溃,出现蓝屏。 数据未丢失:与CIH病毒不同,CrowdStrike 蓝屏问题不会导致硬盘数据丢失。删除有问题的驱动文件后,系统可以恢复正常运行。 蓝屏代码:通常是与驱动程序错误或内存管理相关的错误代码,如 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 等。
蓝屏错误的区别
目的和意图:CIH 病毒,恶意破坏硬盘数据,导致系统崩溃。CrowdStrike 扫描器:由于驱动程序更新后的不兼容或错误导致的意外系统崩溃。 数据影响:CIH 病毒,严重的数据丢失,系统无法启动。CrowdStrike 扫描器:无数据丢失,删除冲突的驱动文件后系统可以恢复正常 解决方法:CIH 病毒,需要重新安装操作系统,甚至更换硬盘。CrowdStrike 扫描器:删除有问题的驱动文件(如 csagent.sys),重启系统。
1. SolarWinds
事件概述:2020年12月,SolarWinds爆发了一起重大安全事件,其Orion软件更新包被黑客植入了恶意代码,导致多家政府机构和企业受到影响。 影响范围:这次事件波及范围广泛,包括美国国土安全部、微软、英特尔等多个重要机构和企业。 调查与响应:事件曝光后,SolarWinds迅速与政府机构和安全公司合作,展开调查和修复工作,同时加强了自身的安全措施。
2. FireEye
事件概述:2020年12月,FireEye披露其网络安全工具被黑客窃取。FireEye是全球知名的网络安全公司,这次事件引发了广泛关注。 影响范围:虽然事件主要影响的是FireEye的内部工具,但这些工具可能被用于对其他目标发动更为复杂的攻击。 调查与响应:FireEye立即启动了应急响应计划,并与政府机构和其他安全公司合作,发布了相关的检测和防御措施。
3. Kaspersky Lab
事件概述:2017年,有报道称Kaspersky Lab的安全软件被用于从一位美国国家安全局(NSA)合同工的电脑中窃取机密文件。 影响范围:虽然Kaspersky Lab否认了这些指控,但事件引发了广泛的安全担忧,导致美国政府禁止在联邦机构中使用其软件。 调查与响应:Kaspersky Lab进行了内部调查,并发布了透明度报告,试图恢复客户的信任。
4. Symantec
事件概述:2018年,Symantec(现为NortonLifeLock)披露其部分企业客户的网络安全产品存在漏洞,可能被黑客利用。 影响范围:虽然没有证据表明这些漏洞被实际利用,但事件引发了客户对其产品安全性的担忧。 调查与响应:Symantec迅速发布了补丁并加强了产品安全测试流程。
5. Cisco
事件概述:2018年,Cisco的网络设备被发现存在严重漏洞,允许攻击者远程执行代码。这些漏洞影响了大量企业和机构使用的路由器和交换机。 影响范围:漏洞影响范围广泛,涉及多个行业和地区。 调查与响应:Cisco迅速发布了补丁,并与客户合作进行漏洞修复。
1. XDR 领域中最轻的代理
2. 统一数据架构
3. 持续的模块部署
4. 飞轮效应
5. 运营杠杆
1. 创始团队背景(学业与工作)与创业经历:CrowdStrike 由 George Kurtz、Dmitri Alperovitch 和 Gregg Marston 于 2011 年创立。
George Kurtz:Kurtz 拥有南加州大学的工商管理学士学位。在创建 CrowdStrike 之前,Kurtz 是 McAfee 的首席技术官,并且是 Foundstone 的联合创始人,该公司专注于网络安全咨询和产品,后来被 McAfee 收购。 Dmitri Alperovitch:Alperovitch 拥有乔治亚理工学院的信息安全硕士学位。在创立 CrowdStrike 之前,Alperovitch 是 McAfee 的副总裁和首席技术官,负责威胁研究。 Gregg Marston:Marston 拥有纽约州立大学的工商管理学士学位。在加入 CrowdStrike 之前,Marston 担任多家公司的财务主管,包括 Foundstone 和 Network Associates。
2. 核心产品与服务
端点保护:提供基于云的端点保护,防止恶意软件、勒索软件和高级持续性威胁(APT)。crowdstrike也是全球最领先的端点网安公司。 威胁情报:提供实时威胁情报和分析,帮助企业识别和应对潜在威胁。 事件响应:提供快速事件响应服务,帮助企业在遭受攻击时迅速恢复。 漏洞管理:通过持续监控和评估,帮助企业识别和修复安全漏洞。
3.公司的核心竞争力与行业进入壁垒
核心竞争力:第一,云原生架构,CrowdStrike Falcon 平台基于云端,提供高效、灵活和可扩展的安全解决方案。第二,实时威胁情报:利用大数据分析和机器学习,提供实时威胁情报和检测。第三,快速响应能力:具备快速检测和响应能力,减少攻击对企业的影响。 行业进入壁垒:第一,技术复杂性:开发高效的端点保护和威胁情报系统需要深厚的技术积累和经验。第二,品牌信任:在网络安全领域,品牌信任和声誉至关重要。CrowdStrike 通过多年的积累,建立了良好的市场声誉。第三,数据和情报积累:CrowdStrike 拥有丰富的威胁情报数据,这些数据是新进入者难以在短时间内积累的。
4. 核心商业模式深度分析
订阅收费:客户按月或按年支付订阅费用,基于所选的服务模块和端点数量。 增值服务:提供高级威胁情报、事件响应和安全咨询等增值服务,按需收费。 合作伙伴生态系统:通过与其他安全厂商、IT 服务提供商和渠道合作伙伴合作,扩大市场覆盖范围。
5. 主要客户群体分布
CrowdStrike 的主要客户群体包括:大型企业,金融、医疗、制造、零售等行业的大型企业,具有复杂的 IT 基础设施和高安全需求,本次事件中大量金融机构、机场等受影响。中小企业,需要高效、安全、易于管理的端点保护解决方案。政府机构,需要保护敏感数据和关键基础设施的政府部门和公共机构。
6. 竞争对手分析
Symantec:提供全方位的端点保护和威胁情报服务。 McAfee:提供端点保护、网络安全和威胁情报解决方案。 Palo Alto Networks:提供网络安全、端点保护和云安全解决方案。 Carbon Black(VMware):提供端点保护和威胁检测服务。
7. AI 时代应用场景,在 AI 时代,CrowdStrike 的应用场景包括:
自动化威胁检测和响应:利用机器学习和人工智能技术,自动化地检测和响应网络威胁,减少人工干预和响应时间。 行为分析和异常检测:通过分析用户和设备的行为模式,识别异常行为和潜在威胁,提供更精准的威胁检测。 预测性威胁情报:利用大数据和 AI 技术,预测未来可能的攻击模式和威胁,帮助企业提前做好防御准备。 自适应安全防护:基于实时威胁情报和环境变化,动态调整安全策略和防护措施,提供自适应的安全保护。
核心层 - 单一代理(Single Agent):这是基础层,表示CrowdStrike的整个XDR平台是构建在一个轻量级、高效的单一代理上。这种设计可以减少硬件需求、数据孤岛,以及使用多个产品时所产生的摩擦。 数据层(Data Layer):这层强调通过API和第三方集成实现的数据互操作性。这包括了Threat Graph和Intel Graph/asset Graph,这些是CrowdStrike的数据分析和情报收集技术,用于资产图和威胁情报的建模。 AI原生(AI Native):这里展示了公司如何利用机器学习、行为分析以及定制的大型语言模型(LLMs)等AI技术来分析数据和检测威胁。 工作流程与开发(Workflow & Development):展示了CrowdStrike在提供工作流自动化、开发环境和市场接入方面的功能,比如Foundry、Fusion和Generative Workflow,这些都是为了改进操作效率和响应时间。 服务层(CrowdStrike Services):涵盖了CrowdStrike提供的各种高级安全服务,包括云安全、身份保护、端点检测与响应(EDR)、下一代安全信息和事件管理(SIEM)、数据保护、托管威胁狩猎、暴露管理和威胁情报服务。 Charlotte AI:位于最外层,代表CrowdStrike在AI领域的最新进展,强调了公司如何利用AI来增强其产品的功能,如通过AI辅助的威胁狩猎和决策支持等。
1. 威胁检测与防御:实时监控,网络安全系统不断监控网络流量,识别并阻止潜在的威胁。恶意软件防护:通过使用先进的算法和签名数据库,检测和隔离恶意软件。
2. 数据保护:加密技术,保护敏感数据在传输和存储过程中的安全,防止数据泄露。备份与恢复:定期备份数据,确保在发生数据丢失或损坏时能够快速恢复。
3. 身份验证与访问控制:多因素认证(MFA),通过多重验证手段,确保只有授权用户才能访问系统和数据。零信任架构:默认不信任任何用户和设备,严格控制访问权限。
4. 事件响应与恢复:快速响应,在检测到安全事件时,迅速采取措施隔离和解决问题。应急预案:制定和演练应急预案,确保在发生重大安全事件时能够有效应对和恢复。
5. 持续更新与改进:安全补丁,定期更新软件和系统,修补已知漏洞。威胁情报:收集和分析最新的威胁情报,提前预防潜在攻击。
1. 端点安全(Endpoint Security)
主要功能:保护网络中的终端设备,如电脑、手机等,防止恶意软件和攻击。 核心供应商:Symantec, McAfee, CrowdStrike, Kaspersky, Trend Micro。 核心壁垒:技术专长、高效的威胁检测和响应能力、品牌信誉。
2. 网络安全(Network Security)
主要功能:保护企业网络免受各种网络攻击和威胁,包括防火墙、入侵检测和预防系统。 核心供应商:Cisco, Palo Alto Networks, Fortinet, Check Point, Juniper Networks。 核心壁垒:深度的网络安全专业知识、持续的技术创新、综合的产品组合。
3. 云安全(Cloud Security)
主要功能:保护云计算环境中的数据和应用,包括数据加密、访问控制和安全配置管理。 核心供应商:Zscaler, McAfee, Symantec, Palo Alto Networks, Check Point。 核心壁垒:云技术专业能力、与主要云服务提供商的合作、全面的云安全解决方案。
4. 身份和访问管理(Identity and Access Management, IAM)
主要功能:确保正确的用户能够在正确的条件下访问合适的资源。 核心供应商:Okta, Microsoft, IBM, Ping Identity, CyberArk。 核心壁垒:强大的用户身份验证技术、集成多种应用和系统的能力、用户体验。
5. 信息安全(Information Security)
主要功能:保护企业的重要信息免受未授权访问、泄露、破坏和删除。 核心供应商:Symantec, McAfee, IBM, Cisco, Trend Micro。 核心壁垒:数据保护和加密技术、企业级的安全解决方案、遵守法律和行业标准。
6. 应用程序安全(Application Security)
主要功能:确保软件应用程序的安全,包括代码审计、安全测试和漏洞管理。 核心供应商:Veracode, Checkmarx, Synopsys, Rapid7, Fortify(HP)。 核心壁垒:软件开发安全专业知识、持续的技术创新、开发周期内的安全集成。
7. 安全分析和情报(Security Analytics and Intelligence)
主要功能:收集、分析和利用数据来预测、识别和响应安全威胁。 核心供应商:Splunk, IBM, RSA(Dell Technologies)、LogRhythm、FireEye。 核心壁垒:先进的数据分析能力、实时的威胁情报、高度的定制化解决方案。
8. SASE(Secure Access Service Edge):网络安全和网络技术领域的一个相对较新的概念,它结合了网络安全服务和广域网边缘功能,旨在提供更加灵活、高效的网络连接和安全服务:
SASE的核心概念
集成的网络和安全服务:SASE将网络安全功能(如防火墙、安全网关、数据丢失预防等)与广域网技术(如SD-WAN)结合在一起。 云原生架构:SASE是为云计算环境设计的,强调云原生的灵活性和可扩展性。 边缘计算:通过在网络边缘提供服务,SASE能够减少延迟,提高性能。
SASE的主要功能
安全访问:确保用户和设备安全地访问企业资源,无论他们身在何处。 网络优化:通过SD-WAN技术优化网络性能,提高数据传输效率。 威胁防护:集成的安全服务提供对威胁的实时防护和响应。 合规性和数据保护:确保数据传输和存储的合规性和安全性。
核心供应商
Palo Alto Networks:提供Prisma Access服务,结合了网络安全和SD-WAN。 Cisco:通过其SD-WAN解决方案和安全产品组合提供SASE服务。 Zscaler:其Zscaler Private Access和Zscaler Internet Access服务符合SASE框架。 VMware:通过VMware SD-WAN和其他安全产品提供SASE解决方案。
竞争壁垒和挑战
技术整合:将网络和安全功能有效地整合在一起是SASE的关键挑战。 云原生能力:供应商需要具备强大的云原生架构和服务能力。 全球服务能力:为了提供高效的服务,供应商需要在全球范围内有良好的服务能力。
从第一性原理分析,网安为什么是一个长期创新不断,发展不断的市场,但集中度很低,行业很分散?
多样化的安全需求:不同类型的组织面临着不同的安全挑战。例如,金融机构可能需要重点关注数据泄露和交易安全,而零售企业可能更关注消费者数据保护和支付安全。这种需求的多样化导致了多个专门化的细分市场的形成。 技术专业性:每个细分市场都有其独特的技术挑战。例如,云安全需要处理分布式系统和虚拟化环境的复杂性,而端点安全则需要在保护设备的同时最小化对设备性能的影响。这些专业性要求供应商具备特定的技术专长和知识。 持续的技术创新:网络安全技术的快速演进和不断出现的新威胁要求供应商持续创新。小型和专业化的公司通常能够更快地适应市场变化和技术进步,从而在特定细分市场中获得竞争优势。 监管和合规要求:不同行业和地区的监管要求差异化也促成了安全解决方案的多样化。特定行业或地区的合规要求可能需要特定的安全措施和功能。 资本和创业机会:资本市场对创新的网络安全解决方案有很高的兴趣,为新兴公司提供了资金支持。这促进了新创公司的涌现,它们通常专注于特定的安全挑战或创新技术。
技术快速发展:网络安全领域的技术发展非常迅速。新的威胁和攻击方法不断出现,这需要持续的技术创新和专门的解决方案。这种快速变化的环境促使出现了许多专注于特定安全挑战的公司。 多样化的安全需求:不同类型的组织面临着不同的安全威胁和挑战。例如,金融机构的安全需求与零售企业或医疗机构的需求大不相同。这种多样化导致了对专门解决方案的需求,促使多家公司进入市场,提供针对特定需求的产品和服务。 复杂的安全威胁:随着网络攻击的复杂性增加,防御这些威胁需要更专业、更复杂的解决方案。这种复杂性使得没有单一的安全提供商能够满足所有的安全需求,因此市场上出现了许多专注于特定领域的供应商。 监管和合规要求:不同国家和行业的监管和合规要求各不相同,导致了对定制化和本地化安全解决方案的需求。这促使更多的公司进入市场,为特定的监管环境提供服务。 创新和创业文化:网络安全领域的创新文化和对创业公司的支持促进了新公司的涌现。新创公司常常带来创新的解决方案,满足市场上未被充分服务的领域。 技术特殊性和定制化需求:网络安全解决方案往往需要高度定制化以适应特定的技术环境和业务需求,这进一步促使了行业的分散化。
1. 端点安全(Endpoint Security)
技术挑战:持续演变的恶意软件和攻击技术,需要不断更新防御机制。 需求:保护多种类型的端点设备(如PC、移动设备、IoT设备)免受攻击,同时最小化对设备性能的影响。
2. 网络安全(Network Security)
技术挑战:网络攻击的多样性和复杂性,包括入侵、数据泄露和服务拒绝攻击等。 需求:确保网络的完整性和可用性,管理网络流量以识别和阻止威胁。
3. 云安全(Cloud Security)
技术挑战:在分布式和多租户的云环境中保护数据和应用。 需求:数据加密、访问控制、安全配置管理,以及适应公共云、私有云和混合云环境的策略。
4. 身份和访问管理(IAM)
技术挑战:用户身份验证和权限管理的复杂性。 需求:确保正确的用户可以安全地访问适当的资源,包括多因素认证和权限审计。
5. 信息安全(Information Security)
技术挑战:保护企业数据免受未授权访问和泄露。 需求:数据加密、数据丢失预防(DLP)和合规性管理。
6. 应用程序安全(Application Security)
技术挑战:应用程序中的漏洞和代码缺陷。 需求:在软件开发生命周期中整合安全措施,包括代码审计和漏洞扫描。
7. 安全分析和情报(Security Analytics and Intelligence)
技术挑战:大数据分析和实时威胁情报的处理。 需求:收集、分析和应用数据来预测、识别和响应安全威胁。
AI时代与网络安全平台化趋势
平台化的优势
全面保护:全方位覆盖:平台化解决方案能够提供从网络到终端、从云端到本地的全面保护。这种全方位的保护能够更好地应对日益复杂的网络威胁。一体化防护:通过整合多个安全功能,平台化方案可以提供一致且协调的防护措施,减少安全漏洞和盲点。 简化管理:统一管理界面:使用一个统一的平台可以简化管理,减少不同安全工具之间的集成和兼容问题,从而提高效率和降低成本。集中控制:管理员可以通过一个界面管理所有安全功能,简化了操作流程,减少了管理复杂性。 数据整合:综合数据分析:平台化方案可以整合来自不同安全工具的数据,从而提供更全面的威胁情报和分析能力,提升整体安全态势感知能力。统一数据模型:通过统一的数据模型,可以更准确地检测威胁并做出响应。 提升响应速度:快速威胁检测:通过统一的平台,可以实现更快速的威胁检测和响应,从而减少潜在的损失和影响。自动化响应:平台化方案可以实现自动化的威胁响应,提高反应速度,减少人为错误。
CrowdStrike的Falcon平台及其竞争优势
1. 云安全(Cloud Security)
主要参与者: Wiz、Aqua、Prisma(Palo Alto Networks)、Lacework、Orca Security 竞争格局: 这一领域的竞争主要围绕云工作负载保护和云安全态势管理,重点在于提供全面的云安全解决方案,确保云环境的安全。 Falcon优势: Falcon平台通过整合云安全功能,提供全面的云工作负载保护和安全态势管理,简化了云安全管理流程。
2. 身份保护(Identity Protection)
主要参与者: Microsoft、SentinelOne、Silverfort、Semperis 竞争格局: 身份保护市场的竞争集中在身份和访问管理、多因素认证和单点登录,确保用户身份的安全和管理。 Falcon优势: Falcon平台通过集成身份保护功能,提供强大的身份和访问管理能力,确保用户身份的安全。
3. 安全信息与事件管理(SIEM)
主要参与者: Splunk、Elastic、Sumo Logic、Securonix、LogRhythm、ArcSight、Radar(Cisco)、Exabeam、Palo Alto Networks 竞争格局: SIEM市场的竞争集中在实时威胁检测和响应、日志管理和大数据分析,确保系统安全事件的有效管理。 Falcon优势: Falcon平台通过集成SIEM功能,提供实时威胁检测和响应能力,提升了整体安全态势感知。
4. 威胁情报(Threat Intelligence)
主要参与者: Recorded Future、ZeroFox、Digital Shadows、Intel 471 竞争格局: 威胁情报市场竞争激烈,重点在于提供高质量、实时的威胁情报,帮助企业预防和应对高级威胁。 Falcon优势: Falcon平台通过整合威胁情报功能,提供实时的、高质量的威胁情报,帮助企业快速应对威胁。
5. 数据保护(Data Protection)
主要参与者: Symantec(Broadcom)、Trellix(McAfee)、Digital Guardian 竞争格局: 数据保护市场关注数据丢失防护、加密和数据备份,确保数据的安全和完整性。 Falcon优势: Falcon平台通过集成数据保护功能,提供全面的数据丢失防护和加密解决方案,确保数据安全。
6. 曝露管理(Exposure Management)
主要参与者: Rapid7、Qualys、Censys、Tenable、Axonius、CyCognito 竞争格局: 曝露管理市场集中在漏洞扫描和管理、攻击面减少,帮助企业识别和修复安全漏洞。 Falcon优势: Falcon平台通过整合曝露管理功能,提供全面的漏洞扫描和管理能力,帮助企业快速修复安全漏洞。
7. 终端安全(Endpoint Security)
主要参与者: Kaspersky、Microsoft、Sophos、Palo Alto Networks、Trellix(McAfee)、SentinelOne、Trend Micro、Symantec(Broadcom) 竞争格局: 终端安全市场集中在防病毒、防恶意软件、端点检测与响应,确保终端设备的安全。 Falcon优势: Falcon平台通过集成终端安全功能,提供全面的防病毒、防恶意软件和端点检测与响应能力,确保终端设备的安全。
平台整合优势:CrowdStrike的Falcon平台通过整合上述不同领域的功能,提供一个综合性、安全性强的平台,旨在降低企业在多个独立点产品上的投入,从而降低总体拥有成本(TCO)。这种平台化的整合优势使得CrowdStrike在市场中具备独特的竞争优势,不仅能提供全面的安全保护,还能简化管理、提升响应速度和整合数据,从而为企业提供更高效、更经济的网络安全解决方案。
平台化趋势
统一数据管理平台:企业需要统一的数据管理平台来整合和管理分散的数据存储系统,以便更高效地进行数据分析和 AI 应用。Pure Storage 的 Purity 操作系统和统一管理平台就是一个典型例子,通过整合不同类型的存储需求,提供统一的数据存储和管理解决方案。 系统集成和互操作性:企业正在寻找能够无缝集成和互操作的 IT 解决方案。这意味着不仅仅是存储系统,其他 IT 细分领域如网络安全、CRM 等也需要具备高效的集成能力。例如,CRM 系统需要与企业的数据分析平台和市场营销自动化工具无缝连接,以提供更全面的客户洞察。 自动化和智能化管理:AI 驱动的自动化和智能化管理工具正在成为 IT 开支的重点。这些工具可以帮助企业简化管理流程,减少人工干预,提高运营效率。例如,网络安全解决方案可以利用 AI 技术自动检测和响应威胁,而不需要人工干预。 混合云和多云策略:许多企业正在采用混合云和多云策略,以利用不同云服务提供商的优势,实现灵活和高效的资源管理。为了支持这一策略,企业需要能够在本地和云环境中无缝运行和管理的存储和应用平台。