一位业内资深人士表示，中东地区拥有全球最高的股本回报率（ROE），回报率在12%至16%之间。相比之下，北美的股本回报率在8%至12%之间，欧洲在5%至8%之间，亚太地区在10%至12%之间。Intellect全球交易银行（iGTB）首席执行官Manish Maakan在接受《Khaleej时报》采访时表示：“由于高油价和主权财富投资，他们享有更高的盈利能力。”
他说，银行业正在发展以应对数字化转型和该领域的新参与者，如金融科技和其他类似实体。“这是一种向数字化优先的转变。如果你看看中东，甚至在阿联酋，ENBD成立了Liv， Mashreq成立了Neo。这种向数字优先模式的转变可以从根本上改变客户体验。”
传统银行现在专注于收费收入，并与金融科技公司和非银行金融机构建立合作关系。“你必须同时管理资产负债表的两个方面，探索不同的贷款结构，开发更结构化的产品。他们正在推动更多以收费为基础的收入，看看不同的贷款结构，看看他们周围更结构化的产品，看看更多以收费为基础的收入，看看外汇，因为银行开始处理，看看咨询服务。
随着中东批发银行业的不断发展，银行越来越多地寻求像Intellect eMACH这样强大的平台。ai批发银行云。这些平台使金融机构能够利用人工智能驱动、自主和认知能力进行全面的数字化转型，提高运营效率、产品创新和客户个性化。该地区向数字优先银行的转变需要一个能够提供规模、安全性和敏捷性的平台，以跟上不断变化的监管和竞争格局。eMACH。ai的企业级云解决方案非常适合支持中东银行实现这些目标并实现持续增长。智库目前受到该地区40多家银行的信任。
“最重要的是实时支付和即时满足正在零售和企业商业领域出现。在零售领域，数字钱包发展得相当好，开放的银行和生态系统确实有助于这一切。我们没有选择袖手旁观，但要成为这段旅程的一部分，必须更快地改变自己。我现在看到的最大的一个是当事件发生和你能够执行它的时间时的嵌入式支付。对于跨境交易而言，外汇成为能够使用杠杆的一个核心方面。人工智能确实有助于扩大这一切，有很多事情正在发生。我认为监管环境具有挑战性，但也支持向它迁移，”Makaan说。
在该地区，在引进投资流入和支持人工智能和科技公司方面有很多支持。量身定制的信用结构产品，帮助初始风险投资，它是如何发生的，帮助推动可转换贷款，发票融资，以及不同的产品来支持他们。实时流动性是能够管理的，你如何能够查看你所有的产品和杠杆以及管理你的资产负债表这些也很关键。这些新的金融科技公司非常关注跨境交易，因此外汇定价和对冲期权至关重要。看看对供应链能力的支持。现在市场上发生了很多事情，一些银行真的在向前发展，而另一些银行仍然在过时的基础设施上。ESG现在也在发挥重要作用。你们如何促进可持续贷款？所有这些都在里面，”Makaan说。
尽管技术不断进步，但实体银行不会消失。“你不能完全取代一家银行。你需要关注技术共存的热点，并帮助实现资产货币化。我们的理念是协调消费者或企业生活中的事件，在正确的时间提供正确的服务，为连接性创建api，并大规模地提供这些服务。银行需要将它们为客户提供的服务与环境结合起来。”
他强调，大多数转型之旅并不是从取代银行的核心业务开始的，而这是最难的部分。“你要从客户层面开始，整合入职和客户渠道。你将市场上的产品分层。目前，我们专注于批发银行业务，提供现金产品、存款产品和贷款产品。我们从三个方面考虑：如何帮助客户赚钱（通过贷款产品），如何管理资金（通过存款、投资和流动性），以及如何有效地转移资金。我们在这里有很大的市场份额，我们不断挑战自己，问自己：“客户还需要什么？”我们正在大力投资研发，人工智能对我们的帮助很大。”
Makaan做出了一个大多数人都没有意识到的关键区别。“我们应该区分加密货币和数字货币。我仍然认为，加密货币不是银行可以轻易涉足的领域，监管机构也不会允许。像币安这样的交易所提供交易平台，但数字货币将带来效率，特别是在消除闲置现金方面，”他说。“银行正在试点cbdc，阿联酋在这方面处于领先地位。在我们的印度本土市场，印度储备银行正在开展试点，我们也在与他们合作开发cbdc，”他补充道。
