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亚特兰大都会区克莱顿县(Clayton County)一名妇女声称,她的保险中介扣留了本应用于她的房屋保险的钱,导致她没有得到房屋保险。
目前,克莱顿县警方正在调查此事。
受害的女屋主玛丽·莫顿说:“我感觉我快要失去我的家了,因为我没有房屋保险。”
对于莫顿来说,在新的城市购买新房就像是开启了激动人心的新篇章。但在今年早些时候从北卡罗来纳州的夏洛特搬家来到亚特兰大后,这种兴奋感很快就消失了。
“我们搬到这里是因为我想找个机会做生意,”她回忆道。“从四月到七月,这段经历非常棒,直到我提出房屋保险索赔时。”
承包商发现她家有漏水,于是她保险公司提出索赔,但随后她发现自己的房屋没有保险。
莫顿说,原本应该支付给保险公司的 1,400 美元支票,却从未进入保险公司的账户。
“当我试图提出索赔时,保险公司在系统中找不到我的名字,”她说道。
她说,这是因为她买房时申请贷款的公司帮忙推荐的保险代理人,从未给保险公司寄出支票。当她联系保险代理人时,对方告诉她这是一个“错误”。
“她说她忘记了,她要赶紧给我制定一份保单,”莫顿解释道。
她说,经过数周的联系,她就再也没有收到保险代理人的回复了。房屋漏水最终导致霉菌滋生,她说她不得不自掏腰包进行修复。
“我的孩子因霉菌而产生了呼吸问题,”她说。“这让我很焦虑。”
她于今年八月份向克莱顿县警方提交了一份报告,指控保险代理人犯有身份欺诈罪。
当她在 Nextdoor 上发布此事时,她得知自己并不是唯一一个受害者。
“我向保险委员会投诉了她的保险执照,”她说。“总共有五名受害者联系了我。每个人都没有保险。”
莫顿说,她最终在报警后拿回了钱,但在购买新保单后,她的年度保险总费用却增加了两倍。
她现在敦促其他想要买房的人,如果可能的话,最好直接与保险公司打交道。
在回应评论请求时,这名涉案的保险代理人告诉 FOX 5,莫顿的专业责任保险公司正在调查她的索赔,并且他们也在对莫顿提起反诉。
“……其他受害者早在一年半前就从保险公司获得了退款,”该代理人在声明中写道。“我们正在尽一切努力确保此类情况不会再次发生。”
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