2024年区(县、市)社会工作重点项目展播——江北篇

文摘   2025-01-10 16:36   浙江  

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2024年

区(县、市)社会工作

重点项目展示


前言

summary report

2024年1月22日,中共宁波市委社会工作部挂牌成立。各区(县、市)党委社会工作部积极跟进,蹄疾步稳推动组建工作高效落实,2月7日,在全省率先实现市县两级党委社会工作部组建贯通,为我市社会工作高标准开局、高水平起步、高质量推进奠定了坚实基础。

在此一周年之际,宁波社会工作公众号推出“2024年区(县、市)社会工作重点项目展播”栏目,征集全市各地社会工作系统在推进重点任务落实过程中探索创新的特色亮点和经验做法,以此互学互鉴、对标提升,奋力打造新时代社会工作高质量发展新局面。




江北篇


“骑士网格员”助力基层治理

江北区结合外卖、快递小哥等新就业群体是社区“小灵通”和居民最“熟悉的陌生人”的身份特性,创新推出“骑士+网格”做法,招募新就业群体为兼职网格员,在跑单送单中通过“随手拍”“随手传”上报各类问题,助力基层治理。

江北区依托“甬爱E家”新就业群体服务驿站,创新推出“骑士+网格”做法,制定“骑士网格员”参与社会治理“11条举措”,实施骑士网格“1389行动”(一大行动、三大荣誉、八大工作内容、九大积分兑换福利),授予外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体“骑士网格员”身份,开展优秀骑士网格员评比,明确工作内容和积分兑换制度,有效发挥新就业群体的“红色探头”作用,在助力基层治理的同时,增强社会各界对新就业群体的关注度和认可度,提升新就业群体对城市的融入感和归属感。今年以来,“骑士网格员”累计上报各类网格事件500余件,办结率100%,有效引领小哥从治理对象转变为治理力量。


深化网格走访联系服务机制

江北区探索深化网格走访联系服务机制,通过明确工作规范、加强工作考核、推进试点先行等方式,全面加强人、地、物、事的走访排摸,夯实治理工作基层基础。

区级层面加强规范指引,制定《江北区专职社区工作者和专职网格员工作规范》,明确五必访、五必知、五必处的工作要求,同时配套完善考核指导意见,明确要求网格联系走访工作占比不低于30%,推动社工把更多时间精力用在进门入户、排查风险、服务群众上。街镇层面强化具体落实落细。选取甬江街道、孔浦街道为试点,推广民情联络图、数治网格表、巡查指南等细化措施,形成“人居”“店铺”“企业”三张清单,实现全部村、社区每周报送“双50%”走访排班表、走访表、每月收集一次走访工作进展,做到底册清、信息准、要素全。将网格走访工作作为社区书记培训班、社会治理业务培训班、新任社工培训班的重要培训内容,用好社工实务技能大赛、专业案例选拔、“社工好故事”演讲等活动,提高基层干部走访联系工作能力。


打造“文小社”社区运营新模式

江北区结合社区实际,通过政府搭台,链接各方资源,充分发挥企业、社会组织、志愿者等力量,谋划专业服务项目,探索社区分类治理新模式。

文教街道创新“文小社”社区运营模式,聚焦居家养老、政务增值、社会公益等领域,整合调动“居业物、商社企”等力量,成立“3650”社区服务联盟,即建立居家养老服务、政务增值、社会组织公益3支队伍,覆盖健康、教育、邻里、创业、文化、治理6大惠民服务场景,通过“政府补贴+居民自费”的形式,提供助浴、助餐、陪医、家电清洗、燃气安检等50余项高频服务,相继打造“连心卡”“小杨工作室”“燃气红管家”“电力社区经理”等服务品牌15个,让“新服务”有效融入“老社区”。该模式自今年4月实行以来,辖区各社区服务中心日流量平均增长30%,群众满意率超95%。



来源:宁波市委社会工作部融媒体中心

编辑:郑晓巧

一审:应群伟 

二审:方宇挺 

三审:张   立

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报道社会工作创新做法、“两企三新\x26quot;党建、社会工作人才队伍建设、志愿服务等
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