近日，滕州市民在“黑猫投诉平台”上公开投诉XX人寿保险集团，称自己购买的保险产品存在虚假宣传和拒绝理赔等问题，涉保单金额高达146850元。消费者要求退还剩余保费，并对XX人寿提出处罚、赔偿、改善服务以及道歉等诉求。
据该市民描述，其在2013-2014年期间购买了XX人寿保险滕州市分公司的“XX财富人生年金保险（分红型）”和“爱家之约”等三份保险产品。在儿子因牙齿问题住院以及本人因脑梗住院治疗时，XX人寿保险滕州市分公司均以各种理由拒绝理赔。
投诉人指出，合同中的工作单位和收入信息均为业务员杜撰，属于伪造合同提供虚假材料。基于上述情况，消费者要求XX人寿退还剩余未退还的保费。这起投诉再次提醒我们，在选择保险产品时，保持警惕和理性至关重要。
素材来源丨黑猫投诉网、滕州新势力
