喜 报
★★★
近日，陕西公司发布《关于中国通服陕西公司 2024 年度“建功在通服党员做先锋”共产党员先锋工程优秀载体的表彰决定》，经陕西公司党委推荐，陕通中天陕西省 12345 热线省级平台项目荣获中国通服“模范党员先锋队”称号，同时荣获陕西公司“模范党员先锋队”称号。
陕通中天省12345团队组建于2020年8月，包含业务受理组、审核督办组、质效评估组、数据分析组等6个专业组，承接12345热线省级平台10条热线及11个渠道留言渠道，搭建呼叫中心现场建设和运营管理团队筹建工作，提供7*24小时人工服务，受理企业和群众的“急难愁盼”，以全省12345热线汇聚数据为基础形成数据分析报告，为省委、省政府及各部门提供科学依据。
省12345团队在省公司及中天公司带领下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，自觉践行习近平总书记对青年提出的“做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年”的重要要求。12345热线省级平台运行期间，积极主动协助陕西省政务服务中心继续推进全省热线归并工作，超额完成了全省37条政务服务便民热线归并优化任务。协助陕西省政务服务中心制定各类制度规范、执行方案、执行标准、制度流程，形成运行服务和监督评价标准化，基本形成全省统一的“12345”政务服务热线运行体系。
希望受到表彰的优秀载体团队珍惜荣誉、再接再厉、立足岗位、再创佳绩！希望陕通中天党组织广大党员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神，坚持抓党建从生产出发、抓生产从党建入手，以先进典型为榜样，持续推进“共产党员先锋工程”活动。
END
编辑 | 王梦莹
审核 | 李 伟
