让诉求有回音 让民心更贴近——巴林左旗白音勿拉镇积极组织委员参与信访代办工作

文摘   2024-11-19 15:27   内蒙古  

为进一步发挥政协委员联系群众优势和桥梁纽带作用,巴林左旗白音勿拉镇积极组织动员全镇政协委员参与信访代办工作,引导政协委员履职向基层延伸,推动政协制度优势转化为基层社会治理效能。

整合委员力量,构筑信访工作“防火墙”。以“听民情、解民忧、办实事”活动为契机,组织政协委员主动下访帮办代办,网格化常态走访联系群众、收集社情民意,及时掌握群众诉求。同时,在政协委员之家设立委员信访代办处接收群众来信来访,做到了群众诉求有人帮着跑、有人代替办。

提升工作质效,打好信访代办“组合拳”。一方面着力加强委员培训,加大对信访政策、法律法规和办理流程的培训,让委员们在面对复杂信访问题时,能迅速找准关键,为群众提供准确有效的建议和解决方案。另一方面,建立案例分享与研讨机制。定期组织政协委员开展信访代办案例分享会,通过对典型案例深入剖析,总结成功经验和不足之处,以此促进委员之间相互学习、相互启发。年初以来,政协委员参与矛盾纠纷调解8起,极大提升了调解成功率。

注重跟踪回访,提升人民群众“获得感”。建立办结回访制度,政协委员在代办事项办结后,时刻关注信访人的动态,以电话询问、实地走访等形式定期进行回访,掌握信访人思想动态,做深做实信访代办工作“后半篇文章”。今年以来,政协委员累计下访3批次,收集意见建议10余条,受理和解决信访问题均进行了“点对点”回访,群众满意度达到了100%,真正做到了“小事不出村,大事不出镇”。
供稿:巴林左旗政协

内蒙古自治区政协
宣传政协工作,服务政协委员。
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