【公安政务服务】“放”出实招 “管”出实绩 “服”出实情
文摘
2024-12-11 19:50
新疆
![]()
为进一步改善工作作风和服务态度，切实提升服务办事水平能力，树立窗口服务形象，提升人民群众满意度。奎屯市公安局立足实际，始终秉承“执法有尺度，服务无限度”的标准，不断创新工作思路，拓展服务渠道，坚持以民意为导向，继续深化公安“放管服”改革措施，不断创新管理服务模式，加强服务窗口规范化建设，切实提升服务群众的能力和水平，增强服务实效。 ![]()
![]()
一是树立宗旨意识。通过多种方式，牢固树立人民警察全心全意为人民服务的宗旨意识，急群众之所急，思群众之所想，始终把人民群众放在重要位置，以自己的实际行动深入践行群众路线，不断改进服务作风，自觉做到杜绝“冷、硬、横、推”现象。二是严明工作纪律。要求全体民警辅警自觉遵守各项纪律规定，进一步强化廉洁自律意识和自警意识，增强自我约束能力，凝聚队伍向心力。要求窗口服务民警辅警从规范用语、警容风纪、行为举止等方面进行严格规范，引导民警辅警积极、热心、周到、细致地为群众服务，对各项业务不推不拖，态度积极，树立公安机关文明服务窗口的良好形象。![]()
![]()
一是深化“跨省办”，努力做到“不用回原址就能办”。聚焦群众反映的异地跑、往返跑等痛点堵点，“就近办理十分钟、省下往返千里路”，极大节约了老百姓办事成本。二是深化“代理办”，努力做到“你”不方便我来办。以派出所辖区为单元，主动掌握特殊人群底数，增设“关怀模式”“代缴代办代理”等服务事项，把警务套餐送到群众身边，为有办事障碍的群众提供代办服务，极大方便了市民生活需求。 ![]()
![]()
一是提供“安全服务”。户籍窗口在大厅内设立反电诈、禁毒等安全宣传展板，让群众在办理业务的同时能将安全知识入眼，在潜移默化中提升群众的安全意识。利用群众排队办理业务的间隙，积极向群众开展防火防盗防溺水等各类安全宣传，提供安全服务。二是提供“增值服务”。深化“放管服”改革，创新优化服务方式，将户籍窗口建设为综合窗口，开展“户籍+”多警种服务，推行“一张笑脸、一声问候、一个明确答复”的工作方式，细化为民服务举措。![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
