近日，家住龙潭西里68号楼的李先生拨打了长青园社区24小时干群连心线，反映自家卫生间突发漏水，影响正常生活，希望社区帮忙解决。接到居民电话后，值班社区工作人员丁彩红迅速行动，第一时间与李先生取得联系，询问漏水的具体情况。丁彩红随即协调街道、产权单位等多方力量，多方商议，推进解决问题。专业维修人员迅速抵达张先生家中，进行了细致的现场勘查。经检查，是因为年久失修的主水管漏水。
维修主水管需要相关楼道暂时停水。长青园社区党委书记段美洁组织社区工作人员迅速行动，通过召开居民议事会，入户沟通解释等方式，取得居民的理解与支持，推进维修方案落地。最终维修时间选在了工作日的上午9时，力求对居民生活的影响降到最低。在维修过程中，社区工作人员全程跟进维修进度，及时向相关居民沟通维修进程。经过专业维修团队加急施工，张先生家的漏水问题得到了根本解决。
丁彩红持续关注后续情况，多次入户确认漏水问题是否完全消除。李先生对社区工作人员的高效与贴心表达了深深的感激之情。他说：“特别感谢社区，感谢产权单位、物业的帮助。我家的漏水问题这么快解决，离不开大家的帮忙，真的特别谢谢大家！”
长青园社区将坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持用好“三见三用”工作法，化接诉即办为未诉先办，主动向前有效解决居民的实际难题，不断提高居民的幸福感和安全感。
街道干群连心线
24小时畅通
街道全体干部
将用心用情用力服务
温暖“总在线”
守护“不打烊”
供稿：长青园社区
编辑：党群工作办公室
