“有话好好说,两口子之间还能有什么不能解决的问题呢?”11月6日,呼和浩特市新城区公安分局丁香派出所的“小田工作室”又成功化解一起家庭矛盾。
“小田工作室”是以“派出所辅警田艳军”名字命名的社区警务工作室,在有效深化社区治理、形成社区警务工作模范样本的同时,还在预防电信网络诈骗、化解矛盾纠纷、关爱未成年人等社会问题上发挥显著作用。
“小田工作室”目前共有成员12人,其中党员2人,业务骨干3人。作为工作室的带头人,新城区公安分局丁香派出所社区警务队队长田艳军亲民爱民、创新进取、示范引领作用明显。
早恋闹矛盾险酿苦果
民警耐心开导化险为夷
“警察同志,你说这可怎么办?”工作日一早,张先生神色慌张地来到派出所向民警求助,经过仔细询问原来是张先生的女儿因早恋遭到父母反对,竟然计划与其“男朋友”私奔,张先生苦劝无果后,无奈找到派出所民警寻求帮助。了解情况后,民警主动邀请男女双方到“小田工作室”谈心,民警从爱情观念、个人发展以及未来规划等方面,用真实生动的案例进行解说和利弊分析。“你们现在年龄尚小,既没有成熟的心智,也没有在社会上生存立足的能力,贸然离开父母不仅是对家庭的不负责,也是对对方的不付责。如果真心喜欢对方,就应该互相鼓励认真读书,为以后的幸福努力……”经过民警的耐心劝解,两人最终妥协,均向父母承诺将把精力全部放在学校并继续完成学业。
俗话说“远亲不如近邻”,但在生活中邻里之间难免因一些小事发生矛盾纠纷。丁香派出所社区民警在日常工作中,发现辖区两户居民孟先生和乔先生存在矛盾纠纷,便主动邀请双方走进“小田工作室”了解情况。原来,孟先生在搬家时无意中碰到了乔先生的家门,造成入户门损伤,双方因此产生了矛盾纠纷。“冤家”宜解不宜结。了解清楚事情的来龙去脉后,民警耐心地摆事实、讲道理,从法律政策和道德人情两方面入手,对双方展开了普法和劝说,并积极地为双方寻求解决问题的办法。经过漫长地劝说和调解,双方的情绪逐渐稳定下来,孟先生和乔先生终于就入户门维修问题现场达成了和解,双方握手言和。
立冬初寒万物藏,丁香派出所民警依旧在工作岗位上忙碌着,突然一通陌生电话打到了社区民警的手机上,一番沟通询问后,是辖区居民季女士的丈夫王先生因投资受损而心情不佳,近期常常自言自语说一些疑似要轻生的话,季女士担心丈夫一时想不开寻短见。了解情况后,民警立即请季女士带着丈夫到派出所,见到王先生后,民警在“小田工作室”热情地招待着,主动为王先生点上一支香烟。“你想想你的家人,你要真的出点什么意外,他们该多么痛苦啊!世界上没有什么坎是跨不过去的,不能轻言放弃自己的生命啊!”在民警的耐心开导下,王先生心情渐渐好转,明确表示自己不会做糊涂事。随后,民警提醒季女士要随时注意丈夫的情绪状况,有问题要及时报警。临走时,二人对民警的热心和耐心表示了感谢。
化解小矛盾,创造大平安,丁香派出所将继续努力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,以“小田工作室”为锚点,从点滴做起,从群众关心的事做起,进一步构建和谐警民关系,为保障人民群众生命安全和社会稳定作出应有贡献。
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