《信用中国》20241025期|罗辉：探索智慧养老的更多可能

探索智慧养老的更多可能

树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话浙江南丁网络科技有限公司的董事长罗辉先生，探讨智慧养老行业的创新发展之路。

随着全球人口结构的变化，老龄化问题已成为各国社会发展的重要议题。随着生育率的下降和平均寿命的延长，老年人口比例不断攀升，对社会福利、医疗服务和养老体系带来了前所未有的挑战。传统养老模式，如家庭养老和机构养老，已难以满足日益增长的养老需求。在这一背景下，智慧养老应运而生，借助现代科技手段，为老年人提供更加安全、舒适和高效的养老服务。智慧养老通过运用物联网、大数据、人工智能等先进技术，为老年人提供全方位的照护服务。其中，AI智能机器人在居家养老领域的应用尤为引人注目。

在智慧养老的探索之路上，罗辉和浙江南丁网络科技有限公司无疑是其中的佼佼者。作为公司的董事长，罗辉敏锐地洞察到了老龄化社会带来的挑战与机遇，决定投身到AI智能机器人与居家养老的深度融合之中，为老年人打造一个既安全舒适又智能化的养老环境。

2016年，罗辉正式进军护理陪护领域，凭借多年的行业经验和敏锐的市场洞察力，他迅速整合了浙江江成人力资源有限公司与浙江精侍健康管理有限公司的资源，于2020年成立了浙江南丁网络科技有限公司，公司致力于构建陪护服务的良好生态系统，打造有温度的陪护品牌。

节目现场，罗辉先生向大家介绍了企业的发展现状及主要业务。浙江南丁网络科技有限公司自成立以来，便以AI智能机器人为核心，推动其在居家养老领域的深度应用，并构建了一站式的服务体系，全面助力项目的研发与推进。

在业务方面，公司主要分为两大板块：一是AI智能机器人的研发与应用，二是陪护服务的线上线下联动。AI智能机器人方面，公司研发了一系列针对老年人需求的智能设备，如健康监测机器人、紧急救援机器人和心理慰藉机器人等。这些机器人能够实时监测老年人的健康状况，提供紧急救援服务，并进行心理慰藉，让老年人在家中就能享受到全方位的照护服务。

陪护服务方面，公司建立了完善的交易、管理、培训、财务分账、供应链生产与管理、老年人健康管理、服务人员管理及评价、服务过程风控等多重体系。通过“精侍陪护”管理软件，实现陪护需求与陪护管理的线上线下联动，从护工招聘、培训、发证，到陪护过程的标准化管理与控制，有效实现了陪护服务工作的闭环。

谈及AI智能机器人的应用场景时，罗辉表示AI智能机器人在养老领域的应用，主要聚焦在医疗服务和生活照料服务两大核心需求上。老年人的就医过程往往存在诸多困难，从家里到医院的往返、在医院救治过程中的沟通障碍，以及老年人对自身身体状况描述的不准确等因素，都增加了就医的难度和成本。

针对这一问题，公司研发的AI智能机器人通过智能的医疗设备和专业的医疗知识，以图片或视频的模式解决老年人的医疗问诊、咨询问题。机器人能够实时监测老年人的生理指标，如血压、血糖等，一旦发现异常，便立即向服务团队发出警报，并提供初步的医疗建议。同时，机器人还能够通过视频通话等方式，与医生进行远程会诊，为老年人提供更加精准、高效的医疗服务。

在生活照料服务方面，AI智能机器人同样发挥着重要作用。机器人能够协助老年人完成日常生活中的一些基本任务，此外，机器人还能够陪伴老年人聊天、听音乐、看电影等，提供心理慰藉和娱乐服务，让老年人在家中就能享受到丰富多彩的晚年生活。

作为一家致力于智慧养老的企业，浙江南丁网络科技有限公司始终秉持“诚实守信、合作共赢、以义生利、以德兴业”的经营理念，积极承担社会责任。在养老方面，AI机器人作为连接老年人与服务机构的中间载体，老年人的需求可以通过机器人向服务团队寻求帮助，从而减轻了家庭因照顾老人而带来的负担。

在就业方面，AI机器人技术促进了产业升级，创造了新兴岗位。随着AI机器人在养老领域的广泛应用，越来越多的从业人员需要掌握相关的专业技术。因此，公司提供了更多的就业机会和就业培训平台，帮助人们提升技能水平，实现职业转型和升级。

在社会层面，AI机器人在养老领域的应用还推动了社会的和谐发展。通过为老年人提供全方位的照护服务，AI机器人不仅提升了老年人的生活质量，还减轻了家庭和社会的负担。同时，AI机器人的应用还促进了医疗、养老、就业等多个领域的协同发展，为构建和谐社会提供了有力支撑。

在节目的最后，罗辉先生还向大家分享了企业的发展规划。让老有所养、老有所乐成为现实。展望未来，浙江南丁网络科技有限公司将继续深耕智慧养老领域，不断创新和完善服务体系。公司将通过AI智能机器人的深度应用，为老年人创造一个更加安全、舒适、智能化的养老环境。同时，公司还将加强与政府、医疗机构和社区的合作，共同推动智慧养老事业的发展，为构建和谐社会贡献力量。