随着春节假期渐近尾声， 2月3号起，铁路、公路客流迎来返程高峰。曲靖铁路、公路、交警等部门全力以赴，多措并举保障旅客顺利返程。
2月3日，曲靖火车站迎来春运返程客流高峰，单日到发旅客量突破1.5万人次。面对客流量的大幅增长，铁路部门将安全与服务作为工作核心，通过强化安全宣传、运用科技手段、完善应急预案等系列举措，全力保障旅客平安、有序出行。
在曲靖站售票大厅，“金花”服务队的志愿者们正耐心地为老年旅客讲解出行安全须知。考虑到务工人员、老年人等重点旅客群体的需求，曲靖站特别推出“流动安全讲堂”与“一对一”贴心讲解服务。站内电子屏滚动播放安全提示，安检口新增12处醒目警示标识，语音提示覆盖旅客进站、候车、乘车全程。
针对携带儿童出行的旅客，火车站设置人工通道并提供温馨服务。候车大厅里，一对带着三个孩子和大量行李的夫妇就感受到了这份贴心。
曲靖站客运值班员王秋涵：我们旁边这里有一个哺乳室，里面包括热水、还有热奶设备、马桶这些都有。你们喂奶也好，换尿片也好，都可以使用的，我们有工作人员可以找工作人员帮忙。这个小朋友他办身份证没有？
旅客聂先生：没办。
曲靖站客运值班员王秋涵：没办的话，等一下检票在一楼1A检票口，右边有人工通道，你们可以提前带小朋友过去排队，提前准备好他的户口册，从人工通道提前给你们检票进去，到站台上，要拉好小朋友，注意安全。
旅客聂先生：他们的服务非常好，非常温馨。
面对大客流挑战，曲靖站迅速启动春运服务机制，14条验证通道可灵活切换功能。针对节后务工团体旅客出行高峰，曲靖站还将2号售票窗口设置为“务工团体专窗”，积极宣传务工团体办理流程，车站还开通了“绿色无障碍通道”，为重点旅客提供轮椅接送、医疗救助等服务。
为有效应对列车晚点等突发状况，车站精心细化16类应急预案，实行“双值班长”24小时在岗制度。
曲靖站客运值班员王秋涵：截至2月3日，曲靖站已安全发送旅客16万人次，确保旅客不仅“走得了”，更要“走得好、走得安全”。随着元宵节后新一轮返程高峰临近，我们铁路部门将持续优化服务，以更高标准守护旅客的平安旅途 。
曲靖境内各高速公路也迎来了返程高峰。截至2月3日（正月初六），通过曲靖辖区高速公路进出车流量共计44.4万辆次（出市24.1万辆次，入市20.3万辆次）。环比2月2日增加5.5万辆次，增幅14%；同比去年，2月15日（正月初六）增加3.4万辆次，增幅8.31%。
记者在沪昆高速大龙潭立交桥、天生桥收费站路段看到，执勤交警正坚守岗位，及时指挥来往车辆有序分流，避免交通拥堵及交通事故的发生。
曲靖市公安局交通警察支队曲胜大队副大队长王永建：正值春节返程高峰，目前往东南、西北绕城汇入的车辆较多，形成我们沪昆高速往富源方向的拥堵，平时车辆饱和量在7~10万辆之间。预计今明两天（2月3日、4日）能达到17万左右。我们大队做好了充分的应急准备，打开了所有能够通行的应急车道。
为保障群众返程安全、畅通，曲靖交警还增加路面巡逻频次，严查酒醉驾、客运车辆超员等违法行为，降低事故风险。同时，坚持“日调度”“日研判”，精准施策，强化疏堵保畅、事故防控。
曲靖市公安局交通警察支队曲胜大队大队长叶才斌：我们在辖区大龙潭立交、曲靖东服务区、紫泉坡顶等设置管控点，做到早8点至晚10点均有警力驻守，方便就近开展事故处置、服务群众等工作，二是协调清障救援车辆停放于富源收费站、沾益收费站、大龙潭立交、天生桥收费站等站点，保证事故、故障不能移动车辆快速清除路面，保障“大流量”时快速撤出现场，恢复道路通行，三是全面启动交管“12123”事故视频快处平台，对轻微交通事故进行及时处理及撤出。
此外，曲靖交警还针对以往群众求助和日常交管工作，在每辆警车上配备急救箱、牵引绳、停车牌、灭火器为群众解决困难，并依托胜境关执法站、小南关执勤点设立“爱心驿站”为过往群众提供热水、急救药品、指路等便民服务，及时解决群众所需。
来源：曲靖融媒、曲靖发布
编辑：屈成毅、梁言
审核：巴永飞
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