小小微信群,服务新阵地

文摘   2024-10-30 15:56   河南  

在日新月异的数字时代,互联网如同一股清泉,滋润着每一个角落,也悄然改变着我们的生活方式。河顺镇南苇底村,这个宁静而充满生机的乡村,正紧跟时代步伐,将服务阵地从线下延伸至线上,通过小小的微信群,搭建起一座连接民心、服务群众的桥梁。

以往,村民们遇到大事小情,往往需要亲自跑到村委会咨询或办理,不仅耗时费力,还可能因信息不对称而错过最佳解决时机。而今,随着“南苇底村民声群”的建立,这一切都变得简单高效起来。这个全体村民自愿加入的微信群,成为了村民们获取信息、反映问题、寻求帮助的新平台。

在这里,无论是政策宣传、农业技术指导,还是生活琐事咨询、医疗健康建议,甚至是紧急情况的快速响应,都能得到及时有效的回应。村干部们轮流值班,确保24小时在线,第一时间解答村民疑问,处理各类诉求。特别是针对老年人群体,群内还特别设置了“暖心助手”,通过语音回复、图文并茂的方式,让信息获取无障碍,真正做到了服务全覆盖、无死角。

“以前,我们在外地生活的人,遇到老年认证、医保缴费都需要回村咨询办理,现在直接在群里问,村干部很快就给出了建议,并且通过视频直接给你解答。”村民李大爷感慨地说。像这样的例子不胜枚举,微信群不仅解决了村民们的燃眉之急,更拉近了干群关系,增强了村民的归属感和幸福感。

此外,微信群还成为了乡村治理的新工具。通过定期发布村务公告、收集村民意见、开展线上议事,大大提升了决策的透明度和民主化程度。村民们可以随时随地参与讨论,为村庄发展建言献策,真正实现了“大家的事大家商量着办”。

河顺镇南苇底村的这一创新举措,不仅是对传统服务模式的一次革命性突破,更是乡村振兴战略下,利用数字技术赋能乡村治理的生动实践。它证明了,即便是在偏远的乡村,只要心中有民、服务为民,就能跨越时空的限制,让服务更加贴心、更加高效。未来,河顺镇南苇底村将继续深化线上服务模式,探索更多便民利民的新途径,让这个小小的微信群,成为推动乡村振兴、增进民生福祉的强大引擎。


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