今年以来,赣州市公安局交警支队结合开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,深化公安交管“放管服”改革,大力推广交管业务无忧办、随时办、便捷办,用心用情用力办好民生实事,不断优化营商环境,不断提升群众获得感、幸福感和满意度。
全城办 一证办
码上办 公开办
买卖二手车,最担心的是买到抵押车、事故车、泡水车......为促进二手车交易更加公开透明,全市公安交管部门大力推广使用“二手车交易信息查询平台”,依托“赣服通”政务服务高效办成一件事,群众使用支付宝扫一扫直通码,就可以查询待交易二手车的车辆来源、抵押状态、交通事故、交易次数等以及是否为泡水车、是否发生过3000以上事故理赔信息等,对车主本人不到场的,还开通了委托交易功能,防止买到“有债务纠纷”的二手车,为二手车交易企业、购车群众提供公开、透明的交易环境,促进二手车交易流通。截至目前,全市已授权可查询待销售的二手车9590余辆,公开个人名下二手车1600余辆,900余名车主委托他人代办二手车交易。
随时办 自助办
对于广大“上班族”,办理车驾管业务总是存在各种各样的纠结和担心,工作日去办理得提前请假,又担心人多排队久。
为解决群众烦心事,市公安局交警支队创新推出“24小时车管所自助服务厅”,打破窗口服务时间限制,全年365天24小时开放,无论是工作日还是节假日,无论是白天还是晚上,群众均可办理自助体检、自助照相、驾驶证期满换证、损毁换证、遗失补证、变更联系方式、领取小车号牌等常见高频车驾管业务。为了方便群众操作,每个智能设备都有相应的操作指引、业务流程、温馨提示以及紧急求助电话,让群众一看就懂、一看就会,方便快捷自助办理。今年以来已为12600余人提供自助体检服务,1100余人自助办理驾驶证补、换证业务,16300余人通过自助取牌柜领取小车号牌。
亮证办 亮码办
机动车驾驶证、机动车行驶证、登记证书、保险标志、检验合格标志......除了平常驾车行驶需随身携带,在购买保险、办理按揭贷款、二手车交易等场景也需要出示,可经常出现要用的时候看不见、找不到的情况。
为此,在全面实现机动车检验标志、驾驶证电子化基础上,自今年10月份起,全市公安交管部门率先推行机动车行驶证电子化,更加便利群众、企业使用交管电子证照办理常见公安交管窗口业务。同时,积极拓展办理客货运输证照、保险理赔、车辆抵押、二手车交易等应用场景,为机动车所有人以及相关行业和管理部门提供行驶证在线“亮证”“亮码”服务,更加便利群众企业办事。截至目前,全市已有151万驾驶人申领了电子驾驶证,340万车主可以出示电子行驶证。为满足群众多元化、个性化需求,电子驾驶证还允许6个月内更换一次照片,让您拥有“最美证件照”。
改革不停歇、服务无止境。下一步,全市公安交管部门将深入践行以人民为中心的发展理念,深化改革创新,推进车辆年检、电动自行车登记上牌、新车上牌、公民身后事等政务服务事项高效办成一件事,不断提升群众办事的便捷率、满意感和舒适度,打造公安机关为民服务品牌。
来源:支队车管所