堵不如疏。“堵”是矛盾的积累，是延缓问题的爆发。“疏”是矛盾的化解，是畅通的维持。消防通道的畅通无阻需要大家共同的努力，近日，鹊桥社区第四网格的网格员章春花协助清除了消防通道隐患，也及时化解了居民矛盾。
这天，章春花在巡查至南城雅苑小区时，有居民叫住她，称某栋11层楼梯通道被杂物堵住，很大程度影响其自由出入、存在一定的风险隐患。章春花立即响应，根据该居民描述的地址，直奔现场进行查看，到达后发现两张小型的沙发横放在楼梯间，上面布满灰尘。于是，章春花对该楼层逐一敲门，经询问得知是其中的一家租户刚退租，暂时将物品存放在此，面对这一情况，章春花首先向该租户宣传了楼道不堆放杂物的消防安全知识，引导其重视消防安全、共筑安全“防火墙”，紧接着联系了物业，并督促物业尽快处置。事后，章春花再次查看，发现杂物已被彻底移除，又对楼层逃生通道进行了全面检查，未发现有新增隐患，至此该事件完结。
网格员的迅速反应和积极协调，充分展现了科教新城社会治理办公室将居民安全视为首要任务的高度责任感。他们以实际行动践行“为民服务”的宗旨，不断优化网格服务机制，致力于提升居民的安全感与幸福感，为居民生活筑起了一道坚实的“安全屏障”。
堵塞、占用疏散通道
案例一
2024年6月27日，北京朝阳区一女子违规在电动自行车车棚堆放可燃杂物，过失引起火灾。被公安机关处以行政拘留10日的行政处罚。根据《中华人民共和国消防法》第六十四条第二项之规定，因过失引起火灾，公安机关给予李某某行政拘留十日的行政处罚。
案例二
2023年1月29日，辽宁锦州一居民楼楼道发生火灾，有五名人员被困，消防救援人员到达现场后经观察，六楼楼道内堆积的垃圾杂物起火，成功疏散五名人员并将楼道火灾扑灭。
微信编辑：李力
审核：陈芬千、王坚强
供稿单位：社会治理办公室
图文来源：苏州消防
