“避雷这个修眉师!”“避雷那家手工店!”网上铺天盖地的避雷贴,可能本身就是个“雷”。据半月谈报道,一些商家、博主专门利用避雷贴拉踩同行,发布不实信息,一通虚假“排雷”后,再大肆推荐自家产品和服务项目。此外,个别网友虽无利益驱动,但在消费中遇到什么鸡毛蒜皮都要无限放大,把避雷贴当作情绪发泄的出口。
先避雷,再消费。昨天是“双11”的正日子,“剁手族”不是在电商平台热情下单,就是在避雷贴里“潜水”取经。购物功课中总少不了避雷贴,是因为别人的 “踩雷”故事,往往能帮自己少走弯路,避开劣质商品、挖坑店铺及套路服务。相比于把一切吹到天花乱坠的种草贴,避雷贴专治“天花板” “真香”“绝绝子”等浮夸表述,不留情面的问题剖析更具真实感和可信度。
正是利用消费者对避雷贴的信赖,不少经营者联手营销号动起了歪脑筋。顶着 “避雷” “被骗了”“不推荐”等标题,一条条图文视频或泼人脏水,乱曝黑料,或夹带私货,反向种草。还有网友一言不合就发贴,站在自己的角度任性输出,全然不管对其他消费者有没有帮助、对避雷对象是不是公平。比如,有分享写道,“避雷”到某城市旅行的理由是,“空调外机装在路边,路过被水滴,被热风吹”;“避雷”到某店铺购物的原因是,“鸭皮巨厚,肉太咸,浇上卤汁也没什么特别”……变味儿的避雷帖泛滥成灾,严重误导消费选择,破坏营商环境,甚至涉嫌虚假宣传和不正当竞争。
真假难辨的信息、吹毛求疵的吐槽,埋没了真正有价值的消费记录,破坏了避雷贴在用户心中客观真实的特性,更拉低了网络信息的公信力。名为避坑,实则陷阱,只会让越来越多的消费者避之不及。种草贴是美化出来的,避雷贴是杜撰捏造的,第三方测评是经不住测评的;纵观网上铺天盖地的信息分享,还有多少发贴者在坚守诚信原则,还有多少图文视频在还原消费真相?
按照往年规律,“双11”之后,电子商务市场将迎来投诉高峰期。监管部门不妨抓住这一时机,用好投诉热线,听听网友对哪几个不说真话的信息交流平台意见最大。既要揪出企图带歪消费风向标的幕后黑手,也要让信口开河博主以及为埋雷贴提供方便的平台好好整改。