近年来,海东市化隆回族自治县深入贯彻落实“放管服”改革精神,坚持力行“五好”政务服务品牌,以企业群众“高效办成一件事”为目标,推动线上线下融合发展,致力优化营商环境,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,不断提升企业群众获得感和满意度。
化隆县持续推进一件事改革,提升便民惠企力度,重点围绕市监、印章刻制、税务、城管、交通等领域,在原来19项一件事一次办基础上,继续优化13项“高效办成一件事”重点事项清单,持续梳理细化事项规范度,完善办事指南。1至10月共办理各类政务服务事项372309件,综合办结率高达99.7%。其中,受理办结“高效办成一件事”事项1518件。
同时,进一步规范办事指南,提高网上服务能力,化隆县严格按照省市“四级四同”要求,主要对办事指南基本信息、申请材料、办理流程、表格及样表下载等内容数据的准确、完善情况进行自查维护。各单位更新指南办理地点、咨询电话、补充流程图、禁用已取消事项等,共自查整改政务服务事项88项。
为深化跨省通办,化隆县不断优化政务服务模式,解决群众异地办事需求,如签订兰西城区一体化联盟协议,确定区域通办事项,审批结果有效互认,设置跨省通办综合服务窗口,实现异地代收代办,让办事群众切实享受政务服务改革带来的便利。截至目前,县级实现跨省通办事项98项,1至10月受理办结跨省通办业务3586件。
监制 | 李玉峰
责编 | 张玉忠
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来源丨海东日报