近年来，鹰潭市市场监管局深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，全面落实省委、省政府相关工作要求，以经营主体需求和满意度为导向，助力优化营商环境，激发经营主体活力。在这一过程中，市局信用监管科科长乔德兴同志立足本职岗位，积极知责于心、担责于身、展现市场监管人积极向上的精神风貌。近日入选江西省营商办“江西省优化营商环境一线工作者”第一期风采人物。
信用监管科科长乔德兴
“您好，这里是鹰潭市企业信用修复指导站，很高兴为您服务。请问您需要什么帮助？”电话那头传来了企业服务专员热情的声音。
“是这样的，我公司因为信用问题，现在上游供应商对我公司的诚信度和经营能力产生怀疑，取消了后期的合作关系；另外，我公司本打算今年扩大生产规模，并将经营场所重新装修，但是信用受损，提交给银行的贷款申请也被驳回了。现在都不知道怎么办才好了！”电话这头传来了企业工作人员焦急的声音。
企业服务专员耐心地听完企业的诉求后，通过查询分析，立马就为其找到了信用受损的问题所在。原来，这是一家从事食品生产销售的企业，因为广告宣传、食品标签等问题受到市场监管部门2次处罚，导致信用受损。
乔德兴作为鹰潭市市场监管局信用监管科科长，深知信用修复对企业的重要性。在接到企业的求助电话后，他第一时间联系执法办案单位，了解企业受到处罚的类型、处罚金额以及是否履行处罚义务等情况。在认定企业已经符合信用修复条件后，他联合相关部门信用修复工作人员一同前往企业，手把手指导企业提交信用修复材料。
经过乔德兴和同事们的努力，这家企业成功进行了信用修复，消除了信用“污点”，扫除了企业发展的“绊脚石”，使企业不仅和上游供应商重新建立了合作关系，同时在银行的贷款申请也已经顺利通过了。
近年来，乔德兴积极参与制定《经营主体信用合规建设规范》江西省地方标准，组织筹建了全省首家企业信用服务社会组织——鹰潭市企业信用服务促进会。他带领团队成员建立信用服务指导站12家，志愿者服务队人数从最初的12人扩充到现在33人，打造信用合规试点企业100余家，解决企业信用风险隐患问题340余个，已帮扶指导560余户经营主体进行信用修复，通过信用修复助力企业融资贷款金额930万元。
乔德兴用自己的实际行动诠释了“急企业之所急，想企业之所想”的座右铭，始终坚信以信用环境的改善促进营商环境持续向好向优。
供稿：信用监管科
编辑：江方瑶
审核：吴 瑕
期号：2025年第28期
