“小王在吗？我是专程来感谢她的！”近日，一位女士手捧一面锦旗，急匆匆地走进大关街道南苑社区党群服务中心。锦旗上，“社区服务为人民，危急时刻显真情”十四个大字格外醒目，饱含着她对南苑社区小区专员的深深感激。
几天前，南苑社区小区专员王洁云下班刚走出办公室就看到一辆救护车驶入南四苑小区，出于小区专员责任心和党员使命感，王洁云立刻跟了上去。原来，小区内的独居老人曹爷爷不慎在家摔倒，其女儿虽已拨打急救电话，但因故无法立即抵达现场。王洁云见状一直陪伴在曹爷爷身边，并协助医护人员将曹爷爷送到医院，一直陪伴到老人的女儿抵达医院。
此类事件并非个例，而是千千万万个面临养老问题的家庭的真实写照。随着年龄的增长，老年人独自在家时，遇到突发情况怎么办？频繁麻烦子女，又会耽误他们的工作……这些现实问题，无疑成为许多普通家庭的烦恼与无奈。
为解决此困境，拱墅区创新性提出了“家社院”养老融合服务，大关街道更是在全区率先推进“家社院”一体化工作，通过整合辖区内的医疗和养老资源，建立了“六床联动”居家和社区整合性照护服务模式。这一模式以“家庭养老床位”为核心，积极推动“养老机构床位、家庭病床、医疗病床、安宁疗护病床、长护险床位”之间的服务转介、信息互通和资源共享。
下一步，南苑社区将深入贯彻养老服务体系建设要求，持续深化小区专员工作内容，进一步推进“家社院”养老融合服务工作。针对独居老人的特殊需求，社区将在必要时为其住所设立养老机构床位，并配备“SOS”救护铃等紧急呼叫设备，确保老人在突发状况下能够迅速获得专业救助。此外，社区还将不断完善服务设施，优化服务供给，致力于构建“家门口的社区养老服务生态圈”，让老年人在熟悉的环境中享受便捷、高效的养老服务。
来源 | 南苑社区
编辑 | 夏凤英
一审 | 周晟亮
二审 | 周莉
签发 | 方雷
