近日，大关街道西二社区发生了一件暖心事：社区工作人员凭借耐心与专业，成功帮助辖区老人顾阿姨申请到适老化改造补贴，对家中厨卫进行升级改造，大大提升居住环境。为表达感激之情，顾阿姨家属特送锦旗致谢。
不久前，在适老化改造宣传走访过程中，西二社区工作人员了解到社区老人顾阿姨年事已高，行动不便，且家中厨卫设施陈旧，存在诸多安全隐患。顾阿姨希望能够对家里的厨卫进行改造，获得一个舒适、防滑的适老化环境。社区工作人员表示政府补助政策或许能解决这一难题，并向顾阿姨及其家属详细讲解适老化改造政策。
由于顾阿姨及其家属对政策细节不太了解，工作人员便多次耐心讲解政策内容、申请流程及所需材料，同时积极联系街道和相关部门，沟通协调、反复核实，只为确保申请顺利进行。在这一过程中，街道和相关部门工作人员也详细、耐心解答了相关疑问，为顾阿姨的改造申请提供了有力支持。
在社区工作人员的不懈努力下，顾阿姨家中厨卫焕然一新，不仅安装了防滑地砖、安全扶手等适老化设施，还对水电线路进行了优化改造，极大地提升了居住的安全性和舒适性。同时，顾阿姨也顺利申请到了适老化改造补贴，减轻了家庭的经济负担。
▲改造前
▲改造后
为表达感谢以及对社区工作人员工作的肯定，顾阿姨家属带着写有“情系民众办实事，热情服务暖人心”的锦旗来到社区大厅，并表示：“感谢社区工作人员在适老化改造工作中的帮助，让我们感受到了社区的温暖和关怀！”
这面锦旗既是荣誉，也是鞭策。未来，西二社区将继续秉持为民服务宗旨，关注居民需求，把工作做到居民心坎上，不断提升居民的幸福感与归属感。同时，社区也将进一步加大适老化改造政策的宣传力度，让更多老年居民受益，努力打造一个更加宜居、温暖的社区环境。
来源 | 西二社区
编辑 | 夏凤英
一审 | 周晟亮
二审 | 周莉
签发 | 方雷
