暑
运
记
事
7月1日至8月31日
从炎热的夏天迈进凉爽的秋天
为期62天的暑运圆满落下帷幕
今年暑运
神朔铁路共接发旅客48689人
单日最高接发旅客1001人
较去年同比增长12.7%
在这个被阳光拥抱的盛夏
神朔铁路公司客运站
悄然编织着一幕幕
温馨动人的小故事
让我们一起走进
这些平凡而又不凡的瞬间
感受暑运中的丝丝凉意与浓浓温情
一杯水的清凉
暑运如火，烈日炙烤着大地，站台上人潮涌动，一位老人因高温而略显疲惫，额头上渗出了细密的汗珠。客运员小王连忙上前，微笑着递上一杯水，轻声说道：“叔，天气热，喝口水解解暑吧。”老人接过水，感激地笑了，那笑容如同夏日里的一缕清风，瞬间吹散了所有的炎热与疲惫。
这一幕，在神朔铁路的暑运中悄然上演，讲述了神朔人用实际行动传递关爱与温暖的故事。
一个关爱的怀抱
在拥挤的候车室内，一位母亲正焦急地哄着哭闹不止的孩子。这时，车站的“爱心妈妈”及时出现，她用专业的育儿知识和温柔的话语，很快安抚了孩子的情绪，并贴心地为母子俩准备了儿童读物和小玩偶，让这段等待的时光变得不再漫长和枯燥。
小小的母婴室，因这份爱而变得更加温馨。每一天，客运员们都细心整理，确保干净整洁，为旅客提供宾至如归的服务。
一场及时的救助
一次，一位中年旅客在列车上突然感到身体不适，呼吸急促。客运值班员高小红沉着应当，第一时间询问旅客情况，并凭借日常演练中学到的急救知识，让旅客平躺保持呼吸畅通，轻轻按摩手部穴位，缓解其不适。同时，通过对讲机紧急呼叫医疗支援，将其安全护送至医院。
神朔铁路这支客运队伍，不仅是旅客出行的引导者，更是紧急时刻的守护者。
一个灿烂的回眸
熙熙攘攘的站台上，一位小孩在人群中与父母走散，无助地哭泣，眼中满是不安。车站工作人员注意到了这一幕，紧紧拉着孩子的手，用温柔的话语安慰小孩，并通过广播帮助他找到了家人。
细节之处见真情，细微举动显大爱。他们的贴心守护，帮助走失萌童找到家人，避免了一场又一场意外发生。
一次找寻的期待
暑运人潮汹涌，候车室内，一位旅客背包遗落，心急如焚。客运员小陈见状，立即放下手头工作，耐心询问详情。于是，她迅速组织人员，仔细搜寻每个角落，终于在座椅下发现了背包。
当背包归还时，旅客眼含泪光，紧紧握住小陈的手，感激之情溢于言表。这样的故事有很多，候车室见证了人间真情，温暖了旅人的心。
一场不舍的离别
站台上，一位身着铁路制服的母亲，紧紧握着一名少年的手。
“儿子，到了学校要好好学习，照顾好自己。”母亲的声音温柔而坚定，眼中闪烁着不舍与鼓励。
少年点点头，眼眶微微泛红，“妈，您放心吧。您也要注意休息，别太累了。”
车站的广播响起，母亲为儿子背上行包，父亲轻轻拍着儿子的肩头以示鼓励，这一刻，家庭的温暖被无限放大，感染着每一个人。
父母亲用自己的行动诠释了责任与奉献，少年带着父母的爱与期望，踏上了新的旅程。
一次暖心的帮助
一位旅客不慎被热水烫伤，客运员杜师傅见状，迅速取来急救包，帮助其用冷水轻轻冲洗伤口，小心翼翼涂抹烫伤药膏，并用干净纱布轻轻包扎，确保伤口得到妥善护理。杜师傅的果断处置，不仅缓解了旅客的痛苦，也赢得了在场旅客的一致赞扬。
暑运期间的温馨故事
虽小却暖人心扉
它们如同一颗颗璀璨的珍珠
串联起了这个暑运最美好的回忆
愿每一次启程都满载希望与梦想
愿每一程相伴都充满温暖与光芒
来源：府谷站区 神木北站区
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文字：乌兰托娅
图片：尚娜 张国臣 高小红 张茜 苏少婧 陈平 王彩琴 李霞
编辑：乌兰托娅
审核：任亚菲
责编：刘国立
