今年以来,八师社保中心152团社保所坚持以人民为中心的发展思想,通过坚持党建引领,聚焦群众急难愁盼问题,以便捷服务为抓手,以廉政教育为底线,以业务培训为保障,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断推进党建工作与业务工作深度融合,全力推动社保服务提质升级。
一、聚焦党建引领,筑牢服务根基
八师社保中心152团社保所始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于人社工作系列重要论述,严格落实“三会一课”、主题党日活动、“第一议题”等制度,通过采取集中学与个人学相结合、线上学与线下学相结合的方式常态化学习党的政治理论,切实加强党员干部政治理论教育,进一步增强党员干部的政治意识、大局意识和服务意识,为提升社保服务质量提供坚强的组织保障。
二、聚焦业务培训,提升服务水平
为了不断提升全体工作人员的业务能力和服务水平,八师社保中心152团社保所每天利用下班前半小时集中开展业务学习,由所内业务骨干轮流围绕《社保经办条例》《工伤保险条例》等社保政策法规、经办流程、业务办理疑难点进行讲解讨论和操作演示,通过学习讨论,使社保工作人员能够熟练掌握各项业务规定和办理流程,提高办事效率,减少业务经办差错,更好地满足参保单位和群众的需求。
三、聚焦便捷服务,优化服务体验
为了让参保单位和群众享受到更加便捷的社保服务,八师社保中心152团社保所积极推行网上办、就近办、上门办、“小兵帮办”等服务模式,搭建“线上+线下”社保服务平台,围绕参保缴费、退休待遇申领、社保卡制发卡、工伤预防等社保政策,常态化开展“社保服务进万家”宣传活动,通过进社区、进学校、进集市、进企业,采取发放宣传单,设置宣传台、面对面、一对一宣传等方式,实现社保送政策上门,送服务上门,针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,提供上门办理服务,确保每一位群众都能享受到优质的社保服务。
四、聚焦廉政教育,坚守廉洁底线
在推动社保服务提质升级的过程中,八师社保中心152团社保所始终将廉政教育放在首位。通过开展廉政谈话、观看警示教育片等方式,不断增强党员干部的规矩意识、法治意识和自律意识。同时,建立健全廉政风险防控机制,加强对社保业务办理过程的监督和管理,确保社保资金安全有效运行,维护群众的合法权益。
下一步,八师社保中心152团社保所将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断创新服务模式,简化服务流程,提高服务质量和水平,为群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务。
来源:兵团社保