中国人寿博州分公司坚持 “以人民为中心”的发展理念，以本次9月金融知识宣传月为契机，将金融知识宣传教育融入到理赔、保全上门服务为客户解难题上，扎实开展“惠民利民暖民心”活动。
博州分公司接到有理赔、保全等服务的客户需求后，主动询问并服务老年、残障客户，为特殊需求客户提供“上门服务”，使客户足不出户可以办理理赔、满期、生存金领取等业务，并现场接受客户存疑问题的解答，协助客户整理相关资料，进行线上服务申请办理，极大提升了行动不便等特殊需求客户的服务体验感与获得感。
中国人寿博分公司将持续把“惠民利民暖民心”上门服务举措开展下去，放在公司日常经营活动首位，做到用心用情解决消费者困难事、烦心事，办好关系消费者切身利益的“关键小事”等，不断推动“惠民利民暖民心”保障服务举措走深走实。（通讯员：丁璐；审核人：陈瑞东、高东）
中国人寿——相知多年，值得托付！
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（本文为广告推文）
