2024年9月25日,中国人寿新疆分公司客户权益保护部经理景潇锐以及主管刘莉莅临中国人寿乌鲁木齐市米东区支公司进行专项培训。
本次培训围绕消费者权益保护以及投诉相关内容展开。景潇锐经理凭借深厚的专业素养和丰富的实践经验,为米东支公司销售人员详细讲解了消费者权益保护的重要性、具体方法以及投诉处理的关键要点。通过生动的案例分析,使全体销售人员深刻认识到在日常工作中应如何更好地维护客户合法权益、妥善处理投诉问题。
培训结束后,景潇锐经理、刘莉主管与米东区支公司刘玉坤经理就投诉和消保工作进行了深入的交流座谈。就当前工作中面临的挑战、解决方案以及未来的发展方向进行了热烈讨论。此次座谈进一步明确了工作目标,为提升米东区支公司的消费者权益保护水平和投诉处理能力提供了有力指导。
此次活动不仅为米东区支公司的伙伴带来了宝贵的知识和经验,也为公司在消费者权益保护和投诉处理工作方面注入了新的动力。相信在各方的共同努力下,中国人寿乌鲁木齐市米东区支公司将在消费者权益保护工作上取得更加优异的成绩。(通讯员:高昆;审核人:陈瑞东、高东)
中国人寿——相知多年,值得托付!
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