澳大利亚人对Bunnings信任有加，但对两大超市Woolworths和Coles却失去了信心。
根据Roy Morgan的调查，Bunnings在6月份稳坐澳大利亚最受信赖品牌的宝座。
作为季度风险监测调查的一部分，2000多名澳大利亚人被问及他们信任和不信任哪些品牌，调查结果提供了这两个类别的排名。
两大超市Woolworths和Coles位列最不信任品牌的前五名。
最信任的商店Bunnings
Bunnings自疫情发生之前就一直在信任度方面名列前茅。
根据Roy Morgan的调查，在过去一年中，Bunnings一直是澳大利亚人最信赖的品牌。
这家“大卖场零售商”是去年排名前三的品牌中唯一保留下来的。
Woolworths和Coles业绩下滑
Roy Morgan首席执行官Michele Levine说：“这两家大型超市的排名迅速下滑--它们今年的排名分别下滑了200多位--表明不信任的势头会如何迅速蔓延，并使一个品牌的声誉贬值。”
面对不断上涨的生活成本，这两家零售商的销售策略和高利润率一直饱受批评，但两家零售商都否认了有关哄抬物价的指控。
Woolworths是上一季度排名下降最多的品牌，在截至6月份的三个月里，排名下降了194位，成为第五大最不信任的品牌。
这一下滑与Coles上一季度的情况类似。
就在一年前，这两家超市还是该国最受信赖的两个品牌。
现在，Coles是最受不信任品牌的第四名。
最受信赖品牌前三名
在最受信任品牌排名中，紧随Bunnings之后的是德国超市品牌Aldi和Kmart，后者将自己定位为经济实惠的家居用品、服装、玩具和电子产品零售商。
Levine说，Aldi和独立杂货商IGA的信任度很高，排在最受信任品牌的第13位：“对这两家大型企业的不信任并不是全行业性的，因为在过去一年中，正是它们的品牌与‘哄抬物价、高额利润和企业贪婪’联系在一起，而它们最接近的竞争对手却没有。”
自去年以来，丰田公司和苹果公司在最受信任排行榜上的位置发生了变化，分别排在第四位和第五位。排名前几位的其他变动不大。
Bendigo银行和耐克的排名均有所上升，Bendigo银行上升两位，耐克则上升六位。
澳大利亚人不信任的公司
电信公司Optus在2023年末遭受了长时间的停电，影响了1,000万人，至今仍是澳大利亚最受不信任的品牌。
澳航也未能重新赢得公众的信任，因为它曾经历过一段动荡时期，包括服务质量问题、在疫情期间非法解雇工人，以及对其航班积分处理方式的批评。
澳大利亚人对社交媒体公司的信任度也很低，Facebook/Meta、X（前Twitter）和TikTok是澳大利亚人最不信任的品牌。
在线购物平台Temu在十大最不信任品牌中名列前茅。
编译：Jayne
来源：SBS
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