“张阿姨，您在家吗？我来给您测一下血压。”穿上绿色套装，背上蓝色的医疗包，金方街道社区卫生服务中心的全科医生杨彩霞走入居民家中。杨彩霞是“金医生”团队中的一员，也是与社区600多名居民签约的家庭医生，到签约家庭随访是她每天的工作之一。
安宁市金方街道的10万多名常住居民中，老年人占比约15%。为更加贴心地服务这些签约居民，安宁市金方社区卫生服务中心党支部精心打造了“金医生”党群工作室，为辖区内的每一位居民及慢性病患者提供全方位、周到的服务。
金方社区卫生服务中心相关负责人介绍，金方社区卫生服务中心辖区属于昆钢集团家属区，慢性病一直是居民的主要健康问题。中心积极推进家庭医生签约服务，家庭医生团队定期为签约居民提供健康咨询、健康评估、健康干预等服务，及时发现并处理居民的健康问题，增强了居民对中心的信任度和满意度。
目前社区共有签约居民62096人，签约覆盖率57%，履约率99.9%。此外，金方卫生服务中心还开设了中医康复科住院、儿科小儿推拿、晓塘站中医阁等特色科室等部门，为居民提供更加多样化的诊疗选择。
中医门诊部的医生何倩也是“金医生”中的一员。近期，由于气候变化等原因，上呼吸道患者人数增多，加班成了何倩的家常便饭。“每天的门诊量最高的时候有50多人，为方便患者就诊，门诊时间也进行了相应调整和延长。”何倩说。
“金医生”品牌创建后，居民与家庭医生的“一对一”模式升级成了居民与“金医生”的“一对多”模式和双向转诊模式。通过双向转诊，患者能够及时得到上级医院的进一步诊治，有效控制病情。
“金医生”心连心卡推出后，住院部在医患沟通、复诊率、服药依从性、患者安全感、医患关系及中心形象等方面均取得显著提升，住院病人满意度达98.97%，患者对双向转诊工作的满意度也达97%以上。
同时，居民提出上门服务的需求，中心结合“金医生”成员的专业特长进行精准匹配、按需点将，确保“金医生”的上门服务更加优质、高效、准确。
