【暖心便民】关于实施普通门诊“一次挂号管3天”便民服务的通知

2024-09-26 17:55   福建  


- 常泰街道社区卫生服务中心 -


一次挂号管三天

惠民政策

改善就医感受  提升患者体验


















尊敬的社区居民:

      为提升中心门诊医疗服务质量和效率,增强群众看病就医获得感、幸福感、安全感,使门诊就诊模式更加连续,就诊更加便利,我中心开展普通门诊“一次挂号管3天”的便民服务。



“一次挂号管三天” 惠民政策






01

什么是“一号管三天”?

 答:“一次挂号管三天”就诊模式,是指普通门诊(不包括急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊和上级专家门诊、跨科室就诊等)患者就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告等原因导致本次门诊诊疗未能完成的,在三日内(含首次就诊当日),携检查、检验结果到同一科室、同一级别或下一级别医师回(复)诊时,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)。


02

“一次挂号管三天”是指哪三天?

答:“一次挂号管三天”的“三天”是指就诊当天及后续两天。例如,患者于9月7日首次就诊但当天未出报告,则可在9月8日或9月9日领取相关报告后进行续诊,并免缴续诊普通门诊诊查费。


03

所有门诊挂号都“一次挂号管三天”吗

答:不是的。“一次挂号管三天”仅适用于“诊疗未完成”的挂号患者,不适用于“诊疗已完成”的挂号患者。因此,已完成首诊但因疾病需要三天内再次就诊,或希望更换医生进行诊疗的患者应重新挂号。

04

续诊时发现其他专科疾病怎么办?

      
答:如果续诊过程中发现其他专科疾病,应到其他科室就诊的,需要重新挂号。

05

原接诊医生不出诊时怎么办?

答:我中心门诊医生为轮流坐诊,复诊时遇到首诊医生不坐诊的,由中心统筹安排。可根据当日医师的排班情况,统筹安排到同科室的其他医师复诊

06

“一次挂号管三天”不适用于哪些情况?


答:1.已完成门诊诊疗,但因疾病反复或用药调整需要3天内再次就诊的患者。
2.当日诊疗活动已完成(医生诊断后就诊当日已出具用药处方或当日检查结果已完全处置),想找另一位医生再诊断的患者。



温馨提示

 

☆时间计算采用系统时间自动计算,确保患者能在有效期内享受复诊免挂号费待遇。

☆“一次挂号管三天”不等同于免排队就医,患者需按照正常就诊顺序排队就诊。

☆如您发现就诊过程中未落实执行或存在问题,可以通过中心投诉电话22450289反馈。




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