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优化营商环境 | 推动“水电气暖网”联合报装 全面提升服务效能

政务   2024-11-09 19:27   内蒙古  
以往，办理工程建设项目的水电气暖网报装手续繁琐，企业需要分别向供水、供电、燃气、热力、网络等多家市政公用企业提出申请，办理地点分散、环节多、周期长，不仅需要多次跑腿、重复联系，还会影响项目建设进度。而现在，这一切都变得简单快捷。
内蒙古乐信蓝熙实业发展有限公司相关负责人对此深有体会：“如今办理水电气暖网报装，仅需要一表申请、一窗受理、一并接入，市政公用企业还提供上门服务、全程指导、限时办结，真是既省时省力又高效快捷，真正把我们急难愁盼的‘关键小事’办成了‘暖心实事’。”

近日，该公司通过蒙速办平台中“水电气暖网”联合报装功能，对其旗下的蓝熙宴会厅项目进行了联合报装。相较于过去，办理时间已大幅缩减，跑动次数也降至1次，递交的材料也精简了不少，企业办理便利度显著提升，获得感明显增强。
在线上平台接到联合报装的申请后，乌兰察布供电公司与集宁区供水、供暖等市政公用企业迅速行动，当天即赴项目现场进行踏勘，并指导企业开展“水电气暖网”接入等设计工作。一次性解决了企业临时电力接入、供水开户报备、供气管线设计技术交底、宽带接入等多项难题，不仅避免了“管线打架”和重复施工等问题，还为企业节省了大量时间成本，助力建设项目快速落地。

今年5月，为进一步优化营商环境，加大“高效办成一件事”工作力度，乌兰察布供电公司与集宁区供水、供暖、供气等市政公用企业积极对接，在客户服务中心设立了“水电气暖网”综合服务窗口，实现了线下“一窗通办”。同时，依托“蒙速办”等服务平台，实行网上申请、信息线上传递、部门线上审批的全流程联动报装模式，实现了水电气暖网“线上+线下”联合办理，以“数据跑”取代了“人工跑”。
在此期间，乌兰察布供电公司也构建了全方位、多层次的服务与保障机制，进一步升华了“主动对接、超前介入”的服务理念，并积极推进“水电气暖网”联合踏勘工作，有效减轻了客户因多头申报、频繁往返办理手续所带来的负担，还成功破解了各专营单位在施工中可能遇到的重复开挖、管线冲突等难题，从而显著提升了营商环境的整体服务水平。


编辑 / 王晶晶 乔敏敏

审核 / 石银兰 王大伟

校审 / 张嘉瑜 徐吉宝 孟宇

终审 / 秦宝 成斌彬

来源 / 集宁区融媒体中心采访部 张家欣

声明：未经授权，禁止转载。对不遵守本声明者，本平台保留追究其法律责任的权利。

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