充裕整齐的免费停车场、宽敞明亮的业务大厅、设施齐全的功能区域......东区分所自今年搬迁新址以来，持续深化公安交管“放管服”改革，围绕“智慧型、服务型、规范型、高效型、廉洁型”目标，构建新时代公安车驾管服务窗口。
今后，车主在办理小型机动车（普通车牌及新能源车号牌）挂牌、补领号牌等业务后，只需提供受理凭证，机器就会在3分钟内自动完成车牌的快速制作，群众再也不用另行到鱼化寨机动车服务站领取号牌了。
全省由“24小时全自动智能车牌制作机”制作的首例油车牌照、新能源牌照制作完成，现场颁发给群众。
东区分所以助力西安经济高质量发展为出发点，率先在西安浐灞国际港推出了二手车服务平台，派驻民警现场指导、办理，实现了一件事一站办、一次办、高效办。在这种模式下，车辆在西安浐灞国际港落地即查验、注册、注销一站式办结，然后通过中欧班列快速出口，企业再也不用将车开到车管所。服务出口的办理时限，也由以前的4-5天，缩短为1天，极大地提高了全市二手车出口竞争力，为外贸企业拓展海外市场提供“加速度”。
东区分所还在节假日推行延时服务，建设了无人智能车管所，实现了驾驶人体检、补换驾驶证业务办理24小时无缝衔接，满足了不同人群的多样化需求。在办事大厅设立了三类特殊业务窗口：大宗业务“企业专窗”、老弱病残“绿色通道”、“办不成事”反映窗口，集中协调解决企业、群众各类急难愁盼问题，提供兜底服务，全力推动西安车驾管工作提档升级。今年1-10月份，218件求助意见得到圆满解决，群众回访100%满意。
编辑 | 王乐乐 责编 | 相里珑南 核发 | 李昊
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