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王益区聚力实施民生实事，聚焦群众关切的出行、居住、环境、教育、医疗等方面，以实际行动解决群众的急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
“我这次住院多亏咱们的工作人员来回奔波，第一时间给我申请了救助，节省了一大笔开支。”青年路街道居民牛超学紧紧地握住工作人员的手说道，“太感谢你们了，解了我的燃眉之急，你们就是我的家人……”
工作人员在收到牛超学救助申请后，第一时间了解其家庭情况及病情，在相关救助资料不全的情况，以先救助后补材料的原则，为该户办理急难型临时救助，并为其送上救助金。
平凡小事暖人心，用心服务递温暖。不管事情大小，只要是群众的事都要第一时间解决，只有把群众最基本的诉求解决好了，才能赢得群众的信任和支持。王益区正以实际行动践行着服务民生的承诺，做细做实社会救助、民生保障等工作，全力确保困难群众实现应救尽救，切实兜准兜牢基本民生底线。
高晓丽长期在西咸新区渭城街道居住，近期因病导致家庭困难，在西咸新区渭城街道申请低保，因一卡通农户编号在王益区，因此无法在常住地办理低保。
“正当我一筹莫展时，听别人介绍咨询王益区民政局，抱着试一试的态度打通电话，工作人员耐心地给我介绍了申请的相关政策。”高晓丽说，“谢谢你们的关心和帮助，真是太及时了。”
工作人员了解情况后，第一时间对接西咸新区基层工作部、王益街道办等单位，为困难群众进行协商协调，并向西咸新区基层工作部发了协查函，请求对高晓丽进行入户调查，并反馈核查结果，帮助高晓丽从9月份起在王益街道办顺利享受低保政策。
“我们就是要倾心、倾情、倾力，把民生实事办好办实，让人民群众感到安心、舒心、暖心。”王益区民政局相关负责说。
医疗问题是重要的民生问题，关系人民安居乐业。如今，王益区积极践行为群众办好事、办实事，坚持以人民为中心的发展思想，从小处着手、从细处着眼，用实际行动解民忧、纾民困、暖民心，努力让群众的日子越过越红火。
记者：田安涛
